появляются посторонние окна в браузере (заявка №16126)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
2) Не открываются сайты, появляются посторонние окна в браузере и т.д.
Дата обращения: 17.04.2010 2:00:13
Номер заявки: 16126

[CyberHelper]

17.04.2010 17:30:45 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. E:\Magic 27.3\updater.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 196608 байт
   • дата файла: 05.03.2010 14:20:40
   • версия: "0.0.1"
   • копирайты: "Copyright © 2010"
2. C:\Users\8523~1\AppData\Local\Temp\blms.tmp - Trojan-Ransom.Win32.PinkBlocker.akn
   
   • размер: 60928 байт
   • дата файла: 09.04.2010 23:52:08
   • версия: "1, 299, 299, 13"
   • копирайты: "Copyright (C) 2009"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Winlock.1346; VBA32: Зловред Trojan.Win32.POPit; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen