Компьютер инфицирован вирусом, создающим autorun-файлы в корневом каталоге флеш-карт (заявка №15303)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (I:/autorun.inf)
При использовании флеш-карты на компьютере, в коревом каталоге флеш-карты появляется файл autorun.inf. Проверка флеш-карты с использованием программы KIS2009 не приносит результатов - никаких вирусов данная программа на флеш-карте не обнаруживает. Не обнаруживаются вирусы программой KIS2009 и на жестком диске компьютере. На инфи?ированном комп?ютере файл autorun.inf удаляется только в безопасном режиме. Однако, при следующем использовании флеш-карты файл autorun.inf на прежнем месте появляется вновь.
Дата обращения: 10.04.2010 19:52:54
Номер заявки: 15303

[CyberHelper]

13.04.2010 8:10:25 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Documents and Settings\Елена Павловна\csrss.exe - Worm.Win32.AutoRun.hda
   
   • размер: 128512 байт
   • дата файла: 02.04.2010 21:36:50
   • версия: "0.0.0.0"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19872; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]

[CyberHelper]

14.04.2010 8:30:34 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Documents and Settings\Елена Павловна\csrss.exe - Worm.Win32.AutoRun.hda
   
   • размер: 128512 байт
   • дата файла: 02.04.2010 21:36:50
   • версия: "0.0.0.0"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19872; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]

[CyberHelper]

17.04.2010 0:16:04 лечение успешно завершено