Имя сервера не может быть разрешено. (заявка №14189)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Устанавливаю Касперского. Пишет вот это Ошибка активации: Имя сервера не может быть разрешено.
Никакие ссылки не открывает
Дата обращения: 02.04.2010 23:18:21
Номер заявки: 14189

[CyberHelper]

03.04.2010 0:40:19 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Adobe\u3dedit3.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 999424 байт
   • дата файла: 12.10.2001 14:14:06
   • версия: "3.5"
   • копирайты: "Copyright (c)1992-2001. Ulead Systems, Inc. All rights reserved."
2. f:\kis2010ru.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 857856 байт
   • дата файла: 09.07.2009 18:24:42
   • версия: "8.0.0.506"
   • копирайты: "Kaspersky Lab"
3. C:\PROGRA~1\FieryAds\FieryAds.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.FearAds.ay
   
   • размер: 670720 байт
   • дата файла: 02.04.2010 21:46:56
   • версия: "2.1.0.2129"
   • копирайты: "FieryAds"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Adware.Heur.OO8aRWLRspyk; NOD32: Подозрение Win32/Adware.FearAds application