блокируется рабочий стол (заявка №12088)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
2) Компьютер заблокирован
3) Заблокирован диспетчер задач, редактор реестра, автоматическое обновление, не отображаются папки
Дата обращения: 19.03.2010 20:21:07
Номер заявки: 12088

[CyberHelper]

19.03.2010 21:41:13 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\enppmon.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 474892 байт
   • дата файла: 01.12.2008 12:58:14
   • версия: "2, 4, 0, 0"
   • копирайты: "Copyright (C) SEIKO EPSON CORP. 2008"
2. C:\WINDOWS\system32\enpres.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 249344 байт
   • дата файла: 18.06.2008 11:49:08
   • версия: "2, 4, 0, 2"
   • копирайты: "Copyright (C) SEIKO EPSON CORP. 2007"
3. C:\WINDOWS\system32\26b15c0.exe - Trojan.Win32.Agent2.liu
   
   • размер: 27648 байт
   • дата файла: 20.10.2009 12:01:58
   • версия: "3.3.9.5"
   • копирайты: "Mryrpwupwkjecjhomtstsvr Qqdhxscehjnr"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19740; VBA32: Зловред Trojan.Win32.MTA.0208; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3312362; NOD32: Зловред Win32/Spy.Shiz.NAI trojan; Avast4: Зловред Win32:Spyware-gen [Spy]
4. C:\WINDOWS\system32\8f1c9ac0.exe - Trojan.Win32.Agent2.liu
   
   • размер: 27648 байт
   • дата файла: 20.10.2009 12:01:58
   • версия: "3.3.9.5"
   • копирайты: "Mryrpwupwkjecjhomtstsvr Qqdhxscehjnr"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19740; VBA32: Зловред Trojan.Win32.MTA.0208; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3312362; NOD32: Зловред Win32/Spy.Shiz.NAI trojan; Avast4: Зловред Win32:Spyware-gen [Spy]
5. C:\Program Files\ArchVision\ArchVision Content Manager\RPCFilterHost.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 39936 байт
   • дата файла: 15.12.2006 18:01:48
   • версия: "3, 6, 1, 0"
   • копирайты: "Copyright © 2001-2006"