Обнаружен вирус в userlib.dll (заявка №2992)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Другие проблемы (включая проблемы с оборудованием)...
Антивирусник находит вирус в userlib.dll и перемещает в карантин После этого не работает интернет. Приходится отключать антивирусник и восстанавливать файл.
Дата обращения: 10.01.2010 17:30:24
Номер заявки: 2992

[CyberHelper]

10.01.2010 22:40:26 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Documents and Settings\user\Cookies\userlib.dll - Trojan-Ransom.Win32.Dummy.b
   
   • размер: 121344 байт
   • дата файла: 10.01.2010 18:03:42
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Ransom.Win32.Dummy.b; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2949234; NOD32: Зловред Win32/LockScreen.DB trojan; Avast4: Зловред Win32:Ransom-F [Trj]

[CyberHelper]

13.01.2010 19:47:12 лечение успешно завершено