У меня следующая проблема: Пропало меню "Пуск" и панель задач. Склоняюсь к тому, что это действия вирусной программы. Помимо того, что меню "Пуск" и панель задач отсутствуют на рабочем столе, также в Панели управления не открывается пункт по настройке меню "Пуск" и панели задач.
Операционная система: Win XP SP2
В ходе проверки антивирусной программы Dr.Web (обновление баз - 27.11.06) были обнаружены и ликвидированы следующие вирусы:
Trojan.AppActXComp;
Win32.HLLM.Wukill;
Trojan.Spambot;
Trojan.PWS.Tanspy.
Также вручную по инструкции был удален вирус Trojan-Dropper.Win32.Agent.ays
Через безопасный режим меню "Пуск" и панель задач доступны и прекрасно работают.
Собственно требуется помощь в восстановлении меню "Пуск" и панели задач.
Заранее спасибо!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Мы никогда не советуем переустанавливать ОС.
Надо просто немножко подождать -- на анализ присланных файлов и формирование советов требуется некоторое время.
Чуть-чуть терпения. Хорошо?
Сделал. Всё по-прежнему. Что интересно, в безопасном режиме то всё нормально работает.
Тогда сделайте следующее:
1. Загрузитесь в безопасносм режиме
2. Запустите редактор реестра
3. Экспортируйте разделы HKEY_CURRENT_USER и HKEY_LOCAL_MACHINE (встать на раздел, меню файл/экспорт, в окне экспорт задать тип файлов "Файлы реестра Win9x/NT"
4. Полученные два файла сожмите и пришлите согласно правилам - я сравню их с эталоном, может удастся поймать причину и вычислить аномалию
Файлы отправил.
Создал новый профиль, в нем меню "Пуск" и панель задач появились.
Но сохранились все те же ошибки, что были и в предыдущем профиле, а именно:
1) MsiExec.exe // Не дает устанавливать программы
2) Generic Host Process for Win32
3) Automatic Updates // Хотя автоматическое обновление отключено
4) Image Mastering API // Не дает записывать CD-RW
5) InstallSheuld Setup Launcer // Не дает устанавливать программы
6) Run a dll as API
7) Windows Explorer
Уважаемый(ая) excl, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: