последствия Userlib.dll

[AlexCray]

Всплывающее при загрузке в любом режиме окошко с предложением отправить смс, и т.п. было вылечено, при сканировании в безопасном режиме нашелся c:\users\user\AppData\userlib.dll.
но по-прежнему в диспетчере avz висят пара дюжин замаскированных процессов, периодически появляются taskeng.exe (хотя в планировщике пусто), не работает инсталлятор(переустановка инсталлятора не помогает - как следствие невозможно даже hijack поставить) и недоступны папки-ярлыки вроде \Documents and Settings; \users\[user]\Application Data; и др.
Виста. Установлен нортон антивирус, который и пропустил заразу. Сделать анинсталл пока не представляется возможным.

[AndreyKa]

Лог HijackThis сделайте.
Установите SP2 на Windows Vista.

[AlexCray]

Переустановил висту. Можно закрывать.