Комп всё время перезагружается+(

[Пунчёк]

После лечения компа AVZ всё вроде стало нормально,я восстановила раб.стол и т.д.,а теперь компьютер нельзя включить,он всё время перезагружается...
Что делать?

[Alex Plutoff]

-а в Safe Mode(F8 до загрузки Windows) загрузиться удаётся?

[Пунчёк]

я не пробовала,это в настройках находится или когда экран приветствия надо нажимать?

[ALEX(XX)]

я не пробовала,это в настройках находится или когда экран приветствия надо нажимать?

Как только включили компьютер, после выдачи звукового сигнала BIOSом можете нажимать F8

[Пунчёк]

спасибо большое,дома попробую,завтра дам знать что получилось.

[Пунчёк]

да,зашла,а теперь что?

[pig]

А теперь правила. То есть, все три лога, начиная с пункта 8.

[Пунчёк]

вот:

[pig]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Документы\Settings\arm32.dll','');
end.

Полученный в карантине архив пришлите по правилам форума (см. Приложение 2)

[Пунчёк]

прислала,вроде.

[RiC]

прислала,вроде.

У вас установлен Unloker, попробуйте удалить с его помощью -
C:\Documents and Settings\All Users\Документы\Settings\arm32.dll

[Пунчёк]

папки "документы",а тем более "Settings" у меня нету...
и файла такого не найдено+(

[RiC]

Попробуйте в Пуск->Выполнить
написать
C:\Documents and Settings\All Users\Документы\Settings\
И нажмите "Ок".

[Пунчёк]

нашла,но там пусто.

[RiC]

Попробуйте Файл/Отложенное удаление файла из AVZ, после перезагрузитесь и повторите 2-й лог AVZ.

[Пунчёк]

сделано.

[5ergi0]

Отображение скрытых файлов и папок включено?

[Пунчёк]

вроде да.

[RiC]

сделано.

А результат ? То-есть лог можно в студию

[pig]

Отображение скрытых файлов и папок включено?

Так arm32.dll - это же вроде бы руткит, его надо вышибить из памяти, чтобы он увиделся.