регулярно отказывает драйвер звукового устройства и ещё много всего

[elenakostrova]

Одна из проблем - отказывает воспроизводиться звук. Переустановка драйвера - только кратковременное решение проблемы, к которой я иногда вынужденно прибегаю. Обычно при попытке прослушать тот или иной трек выплывает сообщение, мол, звуковое устройство не установлено или что-то в том же духе.

Другая проблема - отказ работы приложения Classic Media Player. Пишет следующее: "Runtime error!......R6002-floating point support not loaded." Устраняется временно, если снова установить дистрибутив, но только до следующий загрузки/перезагрузки ноутбука.

Ещё: пропала куда-то языковая панель, не появляется даже когда произведены настройки через Панель управления. При вызове контекстного меню панели задач/панели инструментов галочка напротив языковой панели стоит....

В произвольном порядке может закрыться Тотал коммандер с сообщением "File is corrupted".

На съёмном жёстком диске сидит вирус. Касперским и Нодой только обнаружается, но не удаляется. Всегда просит перезагрузиться систему, и тогда он удалится, но после перезагрузки остаётся на месте. Удаляется ДР. Вебом, но ненадолго. Через некоторое время появляется снова в том же месте. Сидит в папке RECYCLER. Даже папка для него "зарезервирована" - не удаляется ни чем.

[thyrex]

Отключите восстановление системы

Выполните скрипт в AVZ

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\System Volume Information\_restore{99DEDE07-7663-4A5B-AADF-520F2BBF2386}\RP1\A0000011.exe:ext.exe:$DATA','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\restorer32_a.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\restorer32_a.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\restorer32_a.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','restorer32_a');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\restorer32_a.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','restorer32_a');
 DeleteFile('C:\System Volume Information\_restore{99DEDE07-7663-4A5B-AADF-520F2BBF2386}\RP1\A0000011.exe:ext.exe:$DATA');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

[elenakostrova]

новые логи тоже прислать?

Добавлено через 12 минут

у меня две папки с карантином....на разные даты. одну отправила. только теперь неуверена, вдруг она не та.

[миднайт]

Повторите логи.

[elenakostrova]

вот.
на всякий случай: я все указания правильно выполнила? или может где-нибудь ошиблась?....

[Никита Соловьев]

В логах ничего вредоносного. Установите Service Pack 3 и обновите Internet Explorer до 8 версии

[elenakostrova]

что такое serv.exe в корне диска C?

[Никита Соловьев]

Удалите его, ни в коем случае не запускайте. В логах этого файла не видно

[elenakostrova]

он не удаляется (

[Никита Соловьев]

Сделайте новые логи

[elenakostrova]

прямо сейчас?

[Никита Соловьев]

Можете завтра
Чем быстрее сделаете, тем быстрее мы закончим лечение

[elenakostrova]

вот.

[Никита Соловьев]

Закройте все программы, в т.ч. Dr.Web CureIt!!!
Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт. Подробнее...):

begin
 DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true);
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(true);
 TerminateProcessByName('c:\docume~1\admin\locals~1\temp\winwgyy.exe');
 TerminateProcessByName('c:\docume~1\admin\locals~1\temp\winbhenvg.exe');
 TerminateProcessByName('c:\serv.exe');
 TerminateProcessByName('c:\docume~1\admin\locals~1\temp\qbvfie.exe');
 TerminateProcessByName('c:\windows\system32\photo_id.exe');
 TerminateProcessByName('c:\documents and settings\admin\photo_id.exe');
 TerminateProcessByName('c:\windows\mslsrv32.exe');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\regedit.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\photo_id.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\mslsrv32.exe','');
 QuarantineFile('C:\serv.exe','');
 QuarantineFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\winwgyy.exe','');
 QuarantineFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\winbhenvg.exe','');
 QuarantineFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\qbvfie.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\photo_id.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\photo_id.exe');
 DeleteFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\qbvfie.exe');
 DeleteFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\winbhenvg.exe');
 DeleteFile('C:\DOCUME~1\Admin\LOCALS~1\Temp\winwgyy.exe');
 DeleteFile('C:\serv.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\mslsrv32.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\photo_id.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\regedit.exe');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qipsearchbar.dll');
 DelBHO('{A55F9C95-2BB1-4EA2-BC77-DFAAB78832CE}');
 DeleteFileMask('%Tmp%','*.*',true);
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','Microsoft Driver Setup');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Microsoft Driver Setup');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','photo_id');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Regedit32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','photo_id');
 BC_ImportDeletedList;
 ExecuteSysClean;
 RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
 BC_Activate;
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
 RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится
Файл quarantine.zip закачайте по красной ссылке прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новый комплект логов

[elenakostrova]

!!!

[thyrex]

Такой лог сделайте http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1

[elenakostrova]

новый лог

[Никита Соловьев]

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт. Подробнее...):

begin
 DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true);
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(true);
 TerminateProcessByName('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp\xdpk.exe');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp\xdpk.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp\xdpk.exe');
 DeleteFileMask('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp','*.*',true);
 BC_ImportDeletedList;
 ExecuteSysClean;
 BC_Activate;
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
 RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится
Файл quarantine.zip закачайте по ссылке прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новый лог МВАМ

[elenakostrova]

новый лог.
я включила в сканирование ещё съёмный жёсткий диск

[миднайт]

Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.

- Отключите ПК от интернета/локалки
- Отключите Антивирус и Файрвол.
- Отключите Системное восстановление.!!


В AVZ выполните скрипт:

begin
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(true);
 TerminateProcessByName('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp\winumjlot.exe');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp\winumjlot.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp\winumjlot.exe');
 DeleteFileMask('C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\temp','*.*',true);
 BC_ImportAll;
 ExecuteSysClean;
 BC_Activate;
 RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки

begin 
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин quarantine.zip по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новый лог МВАМ