Сбой в работе Valuehost привел к полной потере данных на 500 Web сайтах

[ALEX(XX)]

30 июня произошел сбой на площадке известного хостинг-провайдера Valuehost. По некоторым данным, в результате инцидента были удалены порядка 500 сайтов.

Сбой заключался в отказе одного из жестких дисков на серверах Valuehost, в результате чего часть данных безвозвратно утеряна. И это несмотря на то, что хостинг-провайдер обещал осуществлять резервное копирование информации клиентов.

«Мне в компании заявили, что небольшая часть данных (в том числе и моя) не подлежит восстановлению и провайдер не сможет помочь в восстановлении», — сетует гендиректор пострадавшей компании ESMS Олег Тимонин. — Сейчас я не могу связаться с руководителями Valuehost. На звонки отвечает человек, который не уполномочен принимать решения".

Сейчас потерпевшая компания ESMS, у которой по вине хостинг-провайдера пропал интернет-магазин, готовит документы для подачи иска в суд. «Мы готовим документальную базу. И несмотря на то, что в договоре они фактически снимают с себя ответственность за сохранность данных, они должны понести ответственность. По закону о правах потребителей, это положение в договоре незаконно. Сейчас мы ищем других пострадавших, которых, по нашим данным, около 500».

securitylab.ru

[orvman]

Жаль меня там не было. Отжать можно реальные деньги. А выигрыш в деле - 100%, при условии, что хостинг платный.
Жаль, что такая контора, как Valuehost так облажалась. В свое время имел и я и другие знакомые с ней дело - проблем никогда не было. Все было корректно и в рамках договоренности.
P.S. А вообще-то никто не застрахован от такового поворота.

[Xen]

Опять русский хостинг попал )

[Raptor]

У меня пропало как минимум 4 сайта! Блин надо требовать деньги однозначно!!!