Вирусы или ошибки системы

[sets]

Добрый вечер!
Последнее время компьютер ведет себя неадекватно. Можно было бы закрыть глаза, но выполняя сканирование документа, лазер остановился. У меня есть 2 программы и обе ведут себя одинаково-посредине лазер останавливается. Переустановил драйвер - проблема осталась. Ранее был вирус, который удалил. После него слетела программа "Блокнот". Но сбои продолжаются. Иногда вылетает окно о восстановлении системы после серьезной ошибки. Сайт Майкрософт прислал вот такое сообщение "Corrupted error report

Unfortunately, the error report you submitted is corrupted and can't be analyzed. Corrupted error reports are rare. They can be caused by hardware or software problems, and usually indicate a serious problem with your computer.
To troubleshoot this problem, follow these steps:
Scenario 1: Click here if this is the first corrupted error report for this computer

• Note any programs you have recently added your computer. To check for recently added programs:
  
  
  1. Click Start, click Control Panel, and then click Add or Remove Programs.
  2. In the Sort by drop-down box, select Date Last Used, and then select Show updates.
  3. The Last Used On date typically shows when you installed a program. If you installed an update to a program, you will see an Installed on date.
  
  
• Note any hardware you have recently added to your computer, including random access memory (RAM), video cards, sound cards, or hard drives.
• Make sure that you have a good backup copy of your files. To make a backup of your files, you can use Backup or Restore Wizard.
  To start Backup or Restore Wizard:
  
  
  1. Click Start, point to All Programs, point to Accessories, point to System Tools, and then click Backup.
  2. Follow the wizard to back up your files.

Когда стараюсь закрыть программу сканирования документов - не закрывается. Появляется в процессах dumprep.exe
Логи ниже
Возможно что-нибудь поправить?
Спасибо огромное за ответ

[sets]

Доброе утро
Ребята, будут ли какие-то предложения по теме?
Отрицательный ответ - это тоже ответ
Спасибо

[V_Bond]

отключите антивирус и переделайте логи

[sets]

А как отключить правильно? Я его отключаю через правую клавишу на панели, проверяю в процессах - его там нет. Так и производил сканирование системы. Извините, если неправильно делал. Возможно, нужно выключить процесс avservice.exe в системе?

Добавлено через 51 минуту

При загрузке компьютер один раз видит сканер, другой раз - нет. При проверке устройства через Центр справки и поддержки Виндоус, когда компьютер не видит сканер, антивирус обнаруживает шпионскую угрозу IMT3A.xml и просит к ней действие

[V_Bond]

А как отключить правильно?

временно лучше деинсталируйте ...

[sets]

Сделал все, как просили. Продолжает высвечивать оповещение об ошибке и просьбе отправить отчет Виндоус. Сканер не работает - зависает и невозможно закрыть. Это, наверное, уже серьезные последствия после вирусов. Жду от Вас комментариев или решения. Спасибо.

[sets]

Спасибо.

[Никита Соловьев]

Чисто

[V_Bond]

такой http://www.gmer.net/ лог сделайте