Добрый день.
Прошу прощения, что оставяляю запрос о помощи не по форме, но ввиду специфики проблемы я не имею возможности приложить требуемые файлы.
Первые проблемы начались примерно месяц назад, компьютер стал иногда самопроизвольно уходить в ребут. Потом однажды он ушел в ребут при загрузке винды, и далее больше не загружался. Доходило до экрана "Приветствие" и сразу раздавался щелчок, компьютер перезагружался, и так до бесконечности. Так было и в обычном режиме, и в безопасном, загрузка последней удачной конфигурации тоже не помогала.
Я предположила, что дело в жестком диске, или в повреждении файлов винды. У меня два жестких диска, на одном стоит система и хранятся самые ценные файлы, на другом все остальное. Поскольку винда не загружалась, я поменяма местами жесткие диски, и установила видовс на второй диск. Вроде все было нормально, компьютер успешно работал в течении нескольких недель.
Однако сегодня утром при загрузке снова раздался щелчок и компьютер перезагрузился. Безопасный режим так же не загружается. Я отключила перезагрузку компьютера при ошибках - однако и это не помогает, единственный прогресс - один раз он выдал мне бсод с ошибкой "STOP c000021a потом куча кракозябр и 0xc0000005"
Поиск в интернете мало что дал, практически везде для устанения ошибки требуется хотя бы выполнить что-то из винды, а зайти в нее я не могу никак.
Сейчас в очередной раз переустанавливаю виндовс, пока компьютер не перезагрузить - все работает. Посме первой же перезагрузки больше не зайти.
С благодарностью приму любые советы, информацию о любых возможных причинах данной пробмемы - вирусах, ошибках, пробмемах железа, а также инструкции, как достать данные с того компьютера, в случае, если он не подлежит восстановлению.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Симптомы такие, что компьютер заражается трояном, антивирус его удаляет, не исправляя при этом реестр.
Вы пароль администратора задаете сложный или что-то вроде 123?
В AVZ меню "Файл"=>"Стандартные скрипты" отметьте пункт "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Лог virusinfo_syscheck.zip приложите к этой теме.
Насчет AVZ - подскажите, как запустить его, если винда даже не загружается? То есть я не имею возможности ни скачать его на тот компьютер, ни тем более запустить.
Единственое - могу по очереди поставить жесткие диски в другой компьютер.
У вас дистрибутив Windows 8-летней давности. Это "чудо" не жизнеспособно в современном мире. Ищите дистрибутив Windows с интегрированным Service Pack 3.
У меня есть сервис пак 3. но установить его не представляется возможным, ибо в процессе установки требуется перезагрзку компьютера, и больше он не включается.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: