Показано с 1 по 11 из 11.

Не работает iexplorer и firefox (заявка № 53241)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.08.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    31

    Thumbs up Не работает iexplorer и firefox

    Перестали работать ie8 и Firefox 3.5.2. ie вообще не запускается, firefox иногда успевает показать окно и сразу же закрывается. Переустановка программ ничего не дала. Установил Opera - работает.
    Что интересно, если запустить c:\windows\ie7\iexplorer.exe то загружается домашняя страница. при открытии нескольких окон приложение виснет.

    Установлен Drweb, проверял систему Drweb LiveCD, подозрительные файлы проверял через virustotal.com, вручную просмотрел все что можно через avz4. Он ругается на файлы autorun.inf и setup.exe в корне внешнего диска WD book, но они точно чистые.

    Так что бы отмести последние сомнения в наличии вирусов в системе прошу вашей помощи.
    Спасибо.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    -Выполните скрипт:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
    ClearQuarantine;
     QuarantineFile('J:\autorun.inf','');
     QuarantineFile('J:\setup.exe','');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    SetAVZPMStatus(True);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Удалите Bonjour.
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Повторите в точности действия, описанные в пп.2 - 3 раздела правил Диагностика, новые логи прикрепите к новому сообщению.

    Добавлено через 2 минуты

    Цитата Сообщение от Марати Посмотреть сообщение
    Так что бы отмести последние сомнения в наличии вирусов в системе
    Мы тут Вам не поможем: Гарантию отсутствия вирусов можно дать только на свежеустановленную в чистый раздел систему до первого подключения к сети и к внешним носителям информации
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 29.08.2009 в 17:49. Причина: Добавлено

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.08.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    31
    сделано
    Вложения Вложения

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    787
    Ничего вредоносного ни в логах ни в присланных файлах не обнаружено.
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 29.08.2009 в 21:42. Причина: добавил про файлы из карантина

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.08.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    31
    Странно, есть файл Machine Debug Manager
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
    через virustotal.com определяется единственным антивирусом McAfee-GW-Edition 6.8.5 2009.08.30 Heuristic.BehavesLike.Win32.Dropper.I, выгрузка из памяти проблемы не решает.

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Пришлите файл
    Код:
    C:\Program Files\Internet Explorer\*.dll
    так, как написано в приложении 2 Правил.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.08.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    31
    Цитата Сообщение от AndreyKa Посмотреть сообщение
    Пришлите файл
    Код:
    C:\Program Files\Internet Explorer\*.dll
    так, как написано в приложении 2 Правил.
    сделано. добавился в карантин только один файл rasadhlp.dll, на virustotal детектируется четырьмя антивирусами.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Закройте все программы. Запустите AVZ. Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\rasadhlp.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    IE заработал?

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.08.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    31
    Цитата Сообщение от AndreyKa Посмотреть сообщение
    Закройте все программы. Запустите AVZ. Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\rasadhlp.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    IE заработал?
    Заработал! аналогичным скриптом удалил такой же файл и в папке Firefox, он в итоге тоже заработал.
    Спасибо!
    для меня неясен остался факт активации браузерами данной библиотеки, в реестре она нигде не прописана.
    нужно ли данный файл куда нибудь дополнительно пересылать для добавления в базы avz или kav?

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Цитата Сообщение от Марати Посмотреть сообщение
    для меня неясен остался факт активации браузерами данной библиотеки, в реестре она нигде не прописана.
    Так устроен Windows. Если записать троян с именем системной библиотеки, нужной программе, в папку программы, то загружен будет троян, а не системная библиотека из папки С:\WINDOWS\system32
    Файл не нужно пересылать.

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 7
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Марати, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 08.02.2012, 21:01
    2. Не работает Safe Mode, IExplorer, KAV
      От seoka в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 26.08.2010, 12:14
    3. Не работает Firefox
      От nuven в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 22.07.2010, 12:31
    4. Не работает Firefox
      От Username в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 21.01.2010, 23:05
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 22.07.2007, 08:45

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00626 seconds with 17 queries