Отказано в доступе, недостаточно прав

[Invisible]

Здравствуйте! У меня такая проблема. Сегодня при запуске компьютера вылетела ошибкка от программы Agnitum Outpost Firewall Pro 2009 "Не удаётся запустить службу Outpost Firewall Pro. Проверьте, достаточно ли у вас прав для запуска службы" (см. скрин_1). При попытке переустановить программу вылетает другая ошибка того же характера "Произошла ошибка при создании файла в папке назначения: отказано в доступе." (см. скрин_2). Есть подозрения на вирусы, т.к. ещё и производительность системы резко ухудшилась. Прошу помощи! Заранее благодарна.
Прилагаю логи и скрины, может чем-то поможет.

[Geser]

Что-то много измененных файлов. Может файловый вирус.
Выполните скрипт АВЗ

begin
QuarantineFile('D:\WINDOWS\gdrv.sys','');
QuarantineFile('d:\windows\system32\wuauclt.exe',' ');
QuarantineFile('d:\windows\system32\ctfmon.exe','' );
BC_ImportAll;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

[Invisible]

Спасибо! Сделала всё, как сказали.

[Geser]

Думаем.
Пока выполните проверку системного диска на ошибки

Start->Run
В открывшемша окне введите cmd нажмите ок
В открывшемся окне введите
chkdsk d: /f
На вопрос системы введите y нажмите enter
Сделайте рестарт

[Invisible]

Проверку диска на ошибки делала до Вашего совета – безрезультатно. И сейчас после проверки работа не наладилась.

[Geser]

Ничего явно вредоносного не видно.
В то же время у Вас одновременно работают Lavasoft антишпион с ядреными драйверами + ESET + Outpost. Эти программы могут конфликтовать. Возможно одна из них блокирует загрузку драйвеа и установку Outpost-а.
Кроме того, утилита TuneUp опасна и после её использования могут наблюдаться всевозможные глюки в работе компьютера.
Мой совет в данном случае следующий.
1. У вас много неизвестных файлов. Если Вам не трудно соберите и загрузите неизвестные файлы по инструкции тут это поможет нам в будущем.
2. По поводу самой проблемы. Деинсталируйте Lavasoft и ESET (как я понимаю Outpost уже деинсталирован). Lavasoft вообще не советую использовать. После этого попробуйте проинсталировать Outpost заново, после него ESET антивирус. Хотя предпочтительнее использовать комбайн в котором антивирус и стенка (farewall) от одного призводителя. Это исключит возможность конфликта между программами.

[Invisible]

Проблема по загрузке Outpost-а решена, благодаря Вашим советам, за что Вам огромное спасибо. Правда, производительность не стала лучше. Да, наверно действительно Outpost блокировал Lavasoft, хотя до этого несколько месяцев они "жили" дружно. А утилита TuneUp видимо досталась мне по наследству с ОС, поэтому так же от неё было решено избавиться (может правда ещё есть какие-нибудь утилиты, которые достались мне таким же образом - обязательно проверю). О том, что лучше использовать "комбайн, в котором антивирус и стенка (farewall) от одного призводителя" я думала, но пока срок лицензии ESET ещё не истекает...поэтому я наверно ещё чуть-чуть так попробую ESET+Outpost, а потом сразу же на "комбайн", от Lavasoft также по вашему совету решила отказаться.
По поводу неизвестных файлов...я их соберу и сделаю всё как Вы просили. Только возник вопрос...мне от этих файлов в моём компьтере хорошо или плохо?
С благодарностью, Invisible.

[Geser]

По поводу неизвестных файлов...я их соберу и сделаю всё как Вы просили. Только возник вопрос...мне от этих файлов в моём компьтере хорошо или плохо?
С благодарностью, Invisible.

Это легитимные файлы (хорошие, типа ). Просто их нет в нашей базе чистых файлов.

[Invisible]

Файлы собрала, вот только архив больше 80 мб, а именно 93,7...что мне тогда с ним делать? При попытке переархивировать запрашивает пароль. Или я что-то не так делаю...?

[Geser]

Файлы собрала, вот только архив больше 80 мб, а именно 93,7...что мне тогда с ним делать? При попытке переархивировать запрашивает пароль.

Есть 2 варианта.
1. Попробовать загрузить файл. Может и пройдет.
2. В АВЗ выбрать Файл->Автокарантин Нажать "Пуск"
После завершения операции
Файл->Просмотр карантина
Выбрать часть файлов, нажать кнопку "Архивировать"
Полученный карантин загрузить

[Invisible]

Вариант 1 – не прошёл, остаётся только 2 вариант, карантин поделила на 2 архива и загрузила.
Огромное спасибо за всё! :-)

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены