Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 34.

Виснет (заявка № 49028)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55

    Thumbs up Виснет

    Выскакивает ошибка в експлоере и win 32. Компьютер виснет, ctrl+alt+delete не срабатывает. Это происходит все чаще. Логи прилагаются.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    809
    - Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локальной сети.
    - Антивирус и Файрволл.
    - Пофиксите в HiJackThis:
    Код:
    O4 - Startup: is-OQ2FA.lnk = ?
    O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
    O9 - Extra button: Справочные материалы - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL (file missing)
    O20 - AppInit_DLLs:
    - Выполните скрипт AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\tmp1.tmp','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\~DFBB0A.tmp','');
    BC_ImportAll;
     SetAVZPMStatus(true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    Система перезагрузится.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи согласно Правил (Диагностика)
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    - Включите Антивирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локальной сети
    - Загрузите карантин согласно Правил (Приложение 3).
    - Прикрепите новые логи к новому сообщению в этой ветке.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    Логи прилагаю. Продолжает выскакивать окошко с ошибками в Explorer.exe и drwtst32.exe

  5. #4

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    еще иногда выскакивает ошибка в svchost.exe и одновременно с этим выскакивают извинения от Generic Host Process for Win 32 Services

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    809
    Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация. Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить все защитные приложения (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
    Установите все последние обновления системы Windows и используемых программ.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    мне не удается установить Сервис Пак з - после многочисленных проверок пишет: нет доступа

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    809
    Цитата Сообщение от gjf Посмотреть сообщение
    Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить все защитные приложения (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.).
    Вы это делали?

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    я выключила антивирус и отключила файрвол, остальных приложений у меня вроде нет.

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    809
    У Вас система лицензионная?

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    скорей всего нет

  13. #12
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    809
    Потому и ругается. Поищите в интернете, как установить SP3 на нелицензионную систему. Таких рецептов предостаточно.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    нашла и установила, теперь продолжает выскакивать ошибка в svchost.exe и оповещение системы безопасности Windows. Скажите, может целесообразнее установить другой файрвол или переустановить Windows?

  15. #14
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    809
    Что пишет в ошибке и оповещении?

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    в ошибке пишет:
    svchost.exe - Ошибка приложения.
    иструкция по адресу "0х001f1cb0" обратилась по адресу "0х001f1cb0". Память не может быть "written".
    Если не выключать это окно, все работает. Стоит его выключить, компьютер сразу зависает, хотя мышка шевелится. После зависания перезагрузить невозможно, отключаем принудительно, нажатием кнопки (у меня ноутбук Dell vostro) После установки SP3, к сожалению ничего не изменилось. Что еще можно сделать? Спасибо Вам за помощь и за время, которое потратили для нас.

  17. #16
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    809
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     SetAVZPMStatus(true);
    RebootWindows(false);
    end.
    Система перезагрузится.
    Сделайте полный комплект логов согласно Правил (Диагностика) + логи Gmer.
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    gmer.log

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    Начались новые проблемы. После того, как Gmer сделала диагностику, начало выскакивать окно, что недостаточно места на диске С. И когда запускается MyIE2 (у нас она вместо Интернет Эксплоера), стало выскакивать окно об ошибке в этой программе. Вы можете сказать, что вообще у нас происходит? Есть ли надежда?

  19. #18
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    809
    Я не вижу ничего подозрительного. Сейчас попрошу коллег обратить внимание на Вашу проблему.

  20. #19
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2522
    Попробуйте провериться Кидокиллером:
    http://www.kaspersky.ru/support/wks6...?qid=208636215
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.04.2009
    Сообщений
    37
    Вес репутации
    55
    есть еще одна проблема: диск С пишет, что на нем свободно 0 байт, после того, как что-то убираем с этого диска и место освобождается, ч/з минуту он опять пишет, что свободно 0 байт. С чем это может быть связано?

  • Уважаемый(ая) Odessa, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 01.02.2012, 13:31
    2. все виснет
      От webdesigner в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 02.11.2011, 23:26
    3. Виснет ПК
      От Katice в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 01.06.2010, 17:13
    4. виснет
      От unit777 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 02.07.2009, 18:10

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00562 seconds with 19 queries