Выскакивает ошибка в експлоере и win 32. Компьютер виснет, ctrl+alt+delete не срабатывает. Это происходит все чаще. Логи прилагаются.
Выскакивает ошибка в експлоере и win 32. Компьютер виснет, ctrl+alt+delete не срабатывает. Это происходит все чаще. Логи прилагаются.
- Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
Отключите
- ПК от интернета/локальной сети.
- Антивирус и Файрволл.
- Пофиксите в HiJackThis:
- Выполните скрипт AVZ:Код:O4 - Startup: is-OQ2FA.lnk = ? O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ? O9 - Extra button: Справочные материалы - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL (file missing) O20 - AppInit_DLLs:
Система перезагрузится.Код:begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\tmp1.tmp',''); QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\~DFBB0A.tmp',''); BC_ImportAll; SetAVZPMStatus(true); BC_Activate; RebootWindows(true); end.
После перезагрузки:
- Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
- Сделайте повторные логи согласно Правил (Диагностика)
virusinfo_syscure.zip
virusinfo_syscheck.zip
hijackthis.log
- Включите Антивирус и Файрволл
- Подключите ПК к интернету/локальной сети
- Загрузите карантин согласно Правил (Приложение 3).
- Прикрепите новые логи к новому сообщению в этой ветке.
Логи прилагаю. Продолжает выскакивать окошко с ошибками в Explorer.exe и drwtst32.exe
еще иногда выскакивает ошибка в svchost.exe и одновременно с этим выскакивают извинения от Generic Host Process for Win 32 Services
Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация. Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить все защитные приложения (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
Установите все последние обновления системы Windows и используемых программ.
мне не удается установить Сервис Пак з - после многочисленных проверок пишет: нет доступа
я выключила антивирус и отключила файрвол, остальных приложений у меня вроде нет.
скорей всего нет
Потому и ругается. Поищите в интернете, как установить SP3 на нелицензионную систему. Таких рецептов предостаточно.
нашла и установила, теперь продолжает выскакивать ошибка в svchost.exe и оповещение системы безопасности Windows. Скажите, может целесообразнее установить другой файрвол или переустановить Windows?
в ошибке пишет:
svchost.exe - Ошибка приложения.
иструкция по адресу "0х001f1cb0" обратилась по адресу "0х001f1cb0". Память не может быть "written".
Если не выключать это окно, все работает. Стоит его выключить, компьютер сразу зависает, хотя мышка шевелится. После зависания перезагрузить невозможно, отключаем принудительно, нажатием кнопки (у меня ноутбук Dell vostro) После установки SP3, к сожалению ничего не изменилось. Что еще можно сделать? Спасибо Вам за помощь и за время, которое потратили для нас.
Выполните скрипт в AVZ:
Система перезагрузится.Код:begin SetAVZPMStatus(true); RebootWindows(false); end.
Сделайте полный комплект логов согласно Правил (Диагностика) + логи Gmer.
virusinfo_syscure.zip
virusinfo_syscheck.zip
hijackthis.log
gmer.log
Начались новые проблемы. После того, как Gmer сделала диагностику, начало выскакивать окно, что недостаточно места на диске С. И когда запускается MyIE2 (у нас она вместо Интернет Эксплоера), стало выскакивать окно об ошибке в этой программе. Вы можете сказать, что вообще у нас происходит? Есть ли надежда?
Я не вижу ничего подозрительного. Сейчас попрошу коллег обратить внимание на Вашу проблему.
Попробуйте провериться Кидокиллером:
http://www.kaspersky.ru/support/wks6...?qid=208636215
Павел
AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК
Windows7, SEP(work)
WindowsXP KIS(home)
На up не реагирую
есть еще одна проблема: диск С пишет, что на нем свободно 0 байт, после того, как что-то убираем с этого диска и место освобождается, ч/з минуту он опять пишет, что свободно 0 байт. С чем это может быть связано?
Уважаемый(ая) Odessa, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.