-
Junior Member
- Вес репутации
- 54
Помогите пожалуйста, ситуация критическая
Здравствуйте.Пару дней назад мой антивируник сбесился и начал мне выдавать каждые пять минут,что у меня "Trojan Horse". Антивирусник Norton Internet Security. Я перепробовала все диагностики и вообще все что нашла в этой программе, но увы на множестве компонентов, которые он отображает стоит лишь пометка "высокая опасность" и "блокирован". То есть он их не удаляет.Но самая большая непритность что я НЕ МОГУ ничего качать! Как только я пытаюсь загрузить из интернета какой либо файл он мне выдает, что на данный момент настройки защиты не посволяют загрузить данный файл! Поэтому я даже не могу скачать никакие "чистилки" для своего компа.Помогте пожалуйста.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 54
Простите пожалуйста, но мне не подходит та ссылка которую Вы мне дали. Конкретно вот это:
"Для исследования системы потребуется загрузить и использовать следующие инструменты:
- Антивирусная утилита AVZ (около 3 Мб). Зеркало
*Если у Вас уже имеется AVZ, убедитесь, что Вы используете последнюю версию программы.
- Утилита HiJackThis (около 300 кб). Зеркало
*Если у Вас уже имеется HiJackThis, также убедитесь, что Вы используете последнюю версию программы.
- Антивирусная лечащая утилита AVPTool (около 34 Мб, производитель – Лаборатория Касперского) или Dr. Web CureIt! (около 12 Мб, производитель – «Доктор Веб»).
*Выберите утилиту, исходя из того, какой антивирус установлен на Вашем компьютере. Если Вы используете Антивирус Касперского – загрузите утилиту Dr. Web, и наоборот. Если у Вас установлен другой антивирус, или его нет вообще, загрузите любую из двух утилит на Ваш выбор."
Я написала, что моя основная проблама в том, что в данный момент из-за возникновения вируса я НЕ могу загружать, скачивать и вообще получать какие либо файлы из интернета.
-
Значит, для скачивания программ придется найти возможность использовать другой ПК. Минимально необходимое - это AVZ и HijackThis. Перенесите их на свой компьютер на флешке или другом носителе и сделайте логи, как описано в разделе Диагностика правил. Иначе мы не сможем Вам помочь.
I am not young enough to know everything...
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 54
Точно! У меня же есть другой комп.
Спасибо за идею!)
-
Junior Member
- Вес репутации
- 54
ВСЕ ОТЛИЧНО!) Я нашла способ скачать лечащие утилиты и изменила настройки! Все чисто!)
Спасибо огромное за советы и вдохновение!