Не печатает принтер

[bo4karev]

Перестал печатать принтер. Выскакивает ошибка приложения spoolsv.exe. Сьюитом находится один вирус, при лечении ПК перезагружается.

[Aleksandra]

1. Отключите восстановление системы и антивирус.
2. Выполните скрипт в AVZ:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\zshp1018.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\amvo.exe','');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\amvo.exe');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится!
Пришлите карантин согласно приложению 3 правил.
Загружать по ссылке: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=47683

3. Повторите лог virusinfo_syscheck.

[bo4karev]

В карантине пусто. После перезагрузки ошибка все равно выскакивает.

[Rene-gad]

Ничего подозрительного в логах.
- Установите Сервис Пак 3 - возможно потребуется активация, и все последующие важные патчи.
Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить все защитные приложения (антивирус, файрвол а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
- Установите IE 8