чем удалить вредоносные ПО ?

[jul555]

я не сильна в терминах, но прошу вас просмотреть архивы и выяснить какие вредоносные ПО , вирусы , клавиатурные шпионы и т.д. есть в моем компьютере и по возможности предоставить лечение. есть подозрение , что к моему компьютеру осуществляется удаленный доступ без моего ведома. на вашем сайте я нашла прогу LanSafety , но я не уверенна что эта прога решение всех обнаруженых проблем в ходе сканирвоания ПК прогой AVZ . я выполнила все правила и инструкции надеюсь все сделано верно для максимально-результативной работы.

[PavelA]

Выполнить:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 DeleteService('wscsvc');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\C:\WINDOWS\System32\svchost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll','');
 DeleteFile('C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\C:\WINDOWS\System32\svchost.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Сделать заново логи.
Загрузить карантин по Правилам через http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=42301

[jul555]

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

[PavelA]

Профиксить:

O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll (file missing)

Сделать заново лог Хиджака.

[jul555]

PavelA, подскажите плиз , куда этот код в Хиджаке скопировать ?

Добавлено через 1 минуту

ой я уже разобралась ))

[jul555]

hijackthis.log

[jul555]

продолжение будет?

[PavelA]

Более плохого не вижу.
Надо поставить все необходимые обновления, обновить Акробат.

[jul555]

Более плохого не вижу.
Надо поставить все необходимые обновления, обновить Акробат.

объясните какой Акробат надо обновить? не пойму чего вы более плохого не видите(( вы скажите ,что нужно сделать . я к вам и обратилась за помощью потому, что сама ничего не понимаю в этих программах

[PavelA]

Более НИЧЕГО плохого/вредного в логах не вижу - пернефразирую так.

Акробат лучше последней версии ставить.

[jul555]

и то , что в логах сканирования AVZ красным по белому написано ,это значит не плохое\не вредное а просто у меня параноя? дело в том ,что каким то образом читали мою аську , я сменила номер ,и новую тоже читают. как мне объяснили это возможно в том случае если есть доступ к логам, я отключила ведение логов . кроме меня компом никто не пользуется . а информация все равно уходит... как выяснить что это может быть? скажите если отфарматировать все диски на компе и переустановить винду , если вероятность ,что доступа к моему компу уже не будет или это не есть решение?

[PavelA]

Когда в Виндовс входите пароль вводите? Если нет то поставить, если есть, то сменить.

[jul555]

пароль был, сменила на новый.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 22
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены