тормозит комп, не хочет загружаться, вирусы...помогите "чайнику"...

[Pe@rl]

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите что делать... Комп постоянно тормозит, при попытках перезагрузиться - загружается 1 раз из 5. Постоянно мигает огонек на системнике и звук такой, будто что-то грузится... Недавно на "мыле" вообще кто-то залез напрямую... А я наивная всегда думала, что у меня все в порядке... Посоветовали проверить систему AVZ, проверяла, что-то находит, а что не знаю... Отрегулировала некоторые настройки сама, но все равно не помогает... Посоветуйте пожалуйста, что нужно сделать...И если можно, то все пошагово. Спасибо.

[Bratez]

Признаков заражения в логах не видно.
Для порядка можете пофиксить в HijackThis:

R3 - URLSearchHook: (no name) - {83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O9 - Extra button: ChildWebGuardian - {2358E75B-A1F3-4D15-989D-B63A8D55DBFB} - (no file)
O9 - Extra button: Mail.Ru Агент - {7558B7E5-7B26-4201-BEDB-00D5FF534523} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Mail.Ru Агент - {7558B7E5-7B26-4201-BEDB-00D5FF534523} - (no file)
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - (no file)

Судя по вашему описанию, у вас проблемы с жестким диском.
Откройте "Мой компьютер", правой кнопкой диск С, и "Свойства". На вкладке "Сервис" нажмите кнопку "Выполнить проверку", поставьте обе галочки в квадратиках и нажмите Выполнить. Будет предложено запланировать проверку на очередную перезагрузку - надо согласиться. После этого перезагрузите компьютер и дождитесь окончания проверки. Она может длиться от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от размера, состояния и заполненности диска. Результаты проверки сообщите.

[Pe@rl]

Здравствуйте. Все сделала как Вы сказали. При запуске начала выскакивать ошибка
svchost.exe - Ошибка приложения.
Инструкция по адресу "0х7с9100с8" обратилась к памяти по адресу "0х00000010". Память не может быть "read".
"ОК" --завершение приложения
"Отмена" --отладка приложения
Нажимаю на "Отмену"...
Что опять не так? Я что-то не то сделала?
Единственное что не поняла, какие результаты нужно предоставить...? Прилагаю результаты вчерашней проверки в "Kaspersky Virus Removal Tool" ... Там есть что-то на счет "перехватчиков". Да....еще забыла добавить, у меня жесткий диск разделен на две части "С" и "D".

[Bratez]

Единственное что не поняла, какие результаты нужно предоставить...?

Вкратце о том, прошла ли проверка диска, были ли исправлены какие-то ошибки, лучше ли стала ситуация с запуском?

В логе все нормально.

[Pe@rl]

Доброе время суток!
Да, сканирование прошло успешно, прогнала оба диска, только вот, сказать что именно там исправилось не могу...1)не знаю английский 2)очень быстро закрылись результаты проверки. Ну что я могу сказать - не особо что-то изменилось... Так же обстоят дела с перезагрузкой, комп лучше выключать, чем перезагружать. При перезагрузке доходит до приветствия, но вместо приветствия просто голубой экран, висит около 5 сек. и начинает вновь перезагружаться. На кнопку RESET не реагирует,приходится выключать "пилот". При выключении сразу не запускается, надо подождать 10-15 мин. Сегодня, не знаю почему не смогла запустить Майл-агента, пишет ошибку... Короче засада полная...
Заранее СПАСИБО.

[Bratez]

Одно могу сказать - проблемы не связаны с заражением вредоносными программами. Видимо барахлит железо, и наверное вам нужно обратиться к специалистам по месту жительства.