Ребята, подскажите - вирус поел Ворд

[Клеопатра]

Ребята, всем добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать. У меня сидел вирус csrcs.exe, с помощью советов с этого форума я его извела. Но два дня назад он успел у меня попортить программу Ворд - я в ней постоянно работаю. Сейчас у меня эта программа не открывается: внизу на панели появляются кнопки с открываемым документов, как положено, а сам документ - нет. Как был рабочий стол, так и остается, а кнопки как будто работают - переключаются. А чтобы их убрать, надо перезагружаться. Я уже сама пробовала переустановить Ворд с Диска или поставить совсем новую версию. Новое ничего не ставится - то с драйверами что-то, то файлы какие-то просит. Наступили праздники, мастер сказал - придет после них. А может, кто-то здесь мне подскажет, в чем проблема - может, у кого-то подобное уже было. Спасибо заранее

[light59]

Выполните правила http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235.
Самолечением не нужно было заниматься...