Влияние трояна или необнаруженный вирус

[sets]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем. Компьютер Windows XP SP2, офис 2003, RAM 512, проц.1.5, винч. 40 Гб. После работы в нете было замечено вторжение, Касперским было уничтожено 2 трояна. После этого появились следующие проблемы:
1-при открытии Excel выдает следующее, после чего программа все-таки запускается-"Невозможно использовать связывание и внедрение обьектов"-"Ошибка инициализации библиотек VBA (14)"-"Потерян проект VB"
2-при открытии Word - "Не удается зарегистрировать данный документ. Будет невозможно установить связь между этим и другим документами" и дальше документ открывается
3-не все кнопки меню, особенно Эксплорера, работают
4-клавиши, например, Ctrl+C, Ctrl+V перестали работать
5-Панель задач,меню и кнопка Пуск исчезли, но я потом восстановил
6-на Панели задач и меню Пуск не высвечиваются открытые программы, т.е. открыта, к примеру, прогр. Excel, но на панели ее нет
Мною были произведены следующие действия
1-попытался отключить восстановление системы - не получилось
2-попытался загрузить с нета AVZ4 - не получилось ни с одной ссылки
3-в безопасном режиме просканировал Касперским, потом с диска Др.Вебом - ничего не обнаружил
4-проверил наличие VB в Excel -высвечивает, и файла FoxPro VFP Driver - есть
Как считаете - действия Трояна, неизвестный необнаруженный вирус или полетел недавно переустановленный Виндоус с Офисом? Заранее спасибо за отзывы.

[Гриша]

Можете конкретно сказать что удалил Касперский? У меня такое ощущение что вы жертва ложного срабатывания, svchost.exe-Trojan-Spy.Win32.Zbot.mgs

[sets]

На данный момент, к сожалению, указать название не могу, так как пишу с другого компьютера отдаленно

[Гриша]

Похоже на это

[sets]

Гриша, скажите тогда, пожалуйста, что предпринять в этом случае. Я постараюсь узнать название Трояна побыстрее, но это может занять и несколько часов

[Гриша]

Если восстановление включено, попробуйте сделать откат...

[sets]

Попробую обязательно. Только можно ли будет рассчитывать на Вашу помощь после того, как я это сделаю, потому что сейчас не получится? Спасибо

Добавлено через 6 минут

А что означает "жертва ложного срабатывания"? Извините, я просто не разбираюсь во всех терминах.

[Гриша]

У Касперского сегодня ночью вышло кривое обновление, он определял здоровый (системный) файл как Trojan-Spy.Win32.Zbot.mgs

[sets]

Гриша или кто-нибудь другой, помогите еще раз. Гриша оказался прав насчет трояна Trojan-Spy.Win32.Zbot.mgs . Каспер уничтожил именно его. Но был еще один - реклама not-a-virus:AdWare.win32.webalt.e (и еще h,g в конце)
Откат провести не получается. Можно его сделать в безопасном режиме?
И что еще можно сделать, пожалуйста

[drongo]

И что еще можно сделать, пожалуйста

логи делать в нормальном режиме у меня в подписи есть версия авз, если обычная не заводиться.

[sets]

но в том то и дело, что АВЗ не загружается из 3 ссылок и вообще компьютер ведет себя странно - многое не открывается или открывается не с первого раза, а так как описано выше, или не хочет работать в Эксплорере

[drongo]

вот этим попробуйте скачать http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable
2 ссылки на avz у меня в подписи, где вы нашли 3?

[sets]

я упоминал, что работаю с другого компьютера, так как инфицированный не слушает команды. поэтому мне не просто зайти в нет. а скачивать пробовал по этой ссылке http://z-oleg.com/secur/avz/download.php Не хочет он выполнять команды, хотя я попытаюсь