при открытии папок - "ошибка explorer.exe"

[VladimirK]

Периодически (но не всегда) при открытии папок или файлов комп подвисает. Выбрасывает окно "ошибка explorer.exe". После закрытия окна ошибки, с экрана на несколько секунд исчезают все значки, но ничего не отключается. Иногда вместе с "ошибкой explorer.exe" появляется "ошибка drwtsn32.exe". В этом случае зависание полное. Выручает только reset. Стоит XP SP2. Переустановка была с месяц назад.
Заранее благодарю.

[Rene-gad]

Стоит XP SP2. Переустановка была с месяц назад.

...ну и почему же сразу СП3 не поставить было?
- Выполните скрипт

begin
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\I\Local Settings\Temp\tmp2.tmp','');
end.

- Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
- Сделайте повторные логи
- Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
- Прикрепите логи к новому сообщению.

[VladimirK]

Скрипт выполнил. Логи прикрепляю. Карантин пуст.

[Rene-gad]

Выполните проверку CureIt (см. Правила раздела).
- Выполните скрипт

begin
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe','');
end.

- Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).

[VladimirK]

Проверку CureItом в защищённом режиме выполнял вчера перед созданием логов. Выполнить повторно?
Скрипт смогу выполнить только вечером, т.к. борьба идёт с домашним компом.

Добавлено через 9 часов 1 минуту

Выполнил скрипт. В протоколе записано: Выполнен карантин файла C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe. Однако сам карантин пуст. Архивировать нечего.
Кстати, у меня после карантина этого файла "Офис" не перестанет работать?

[Гриша]

Значит чистый файл...