Ни одна антивирусная программа не устанавливается на комп
Очень нужна помощь. Не могу установить на комп никакой антивирус. При установке, когда начинается копирование файлов пишет ошибку 1335 и происходит откат действия. Это происходит даже при установке лицензионного касперского, а так же идругих антивирусов. Что-то не дает им установиться. Хотя на ноуте эти программы спокойно встают. Я уже отформатировала диск и заново установила Windows и даже проверила на вирусы при помощи AVZ (ничего не обнаружено) и все равно ничего не выходит. Нет возможности работать в интернете без установки защиты. А как мне ее установить?
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Еще раз установила AVZ и повторила логи. Причем при выполнении первого скрипта без подключения интернета комп написал-avz.exe-файл поврежден. Файл или каталог pagefile.sys поврежден и не может быть прочитан. Запустите служебную программу CHKDSK.
И еще из правил, я в безопасном режиме запустила virus removal tool, но при распаковывании файлов пишет что исходный файл поврежден. А dr web в этом же режиме сразу мне написал: Some installation files are corrupt.
Please download a fresh copy and retry the installation.
То есть у меня всегда, даже в безопасном режиме комп не дает установить и проверить антивирусные программы. Почему? Ведь я недавно форматировала жесткие диски и заново установила Windows, вирусы не могли сохраниться?
Закройте все программы.
Запустите AVZ.
Выполните скрипт через меню Файл:
Код:
begin
SetAVZPMStatus(True);
RebootWindows(false);
end.
Компьютер перезагрузится.
Скачайте файл http://narod.ru/disk/9321269000/avz.exe.html (это более свежая версия AVZ, но в ней не обновляются базы).
Сохраните в отдельную папку и выполните 2-й стандартный скрипт.
Файл с результатами (virusinfo_syscheck.zip) приложите к теме.
Последний раз редактировалось AndreyKa; 31.05.2009 в 15:33.
Пришлите файл:
C:\WINDOWS\system32\srsvc.dll
так, как сказано в приложение 2 Правил, используя ссылку Прислать запрошенный карантин верху этой темы.
Впечатление такое, что файлы скачиваемые через сеть Интернет повреждаются. Возможно, виновата сетевая карта или модем.
Попробуйте скачать антивирус через другой компьютер или найдите на CD диске.
Дело в том, что в карантине у меня нет ни одного файла. Как мне тогда выслать запрошенный файл?
И второе, я ранее пробовала и с диска запускать антивирусную программу(лицензионную) и с ноута, результат тот же. А в ноуте они же устанавливаются. Только в компе не встают.
Что мне далее делать?
С другого компа скачала 2 версии AVZ и запустила на своем. Первая версия при нажатии на проверку сразу выдала ошибку при инициализации AVZ-001 Файл main 022.avz поврежден. А при проверке второй версии (которую вы мне высылали) сразу во время проверки комп резко перезагрузился с синим экраном. И было написано отправить отчет Microsoft при восстановлении серьезной ошибки Windows.
Я еще раз включила проверку и проверка была полностью пройдена без файлов в карантине. А во время проверки внизу на панели выскочило: Файл поврежден: Program Files\win2k_xp\Graphics\Lang\esp\IGDIesp.dll поврежден и не может быть прочитан. Запустите служебную программу CHKDSK.
Это какой то ужас!
Добавлено через 1 минуту
С другого компа скачала 2 версии AVZ и запустила на своем. Первая версия при нажатии на проверку сразу выдала ошибку при инициализации AVZ-001 Файл main 022.avz поврежден. А при проверке второй версии (которую вы мне высылали) сразу во время проверки комп резко перезагрузился с синим экраном. И было написано отправить отчет Microsoft при восстановлении серьезной ошибки Windows.
Я еще раз включила проверку и проверка была полностью пройдена без файлов в карантине. А во время проверки внизу на панели выскочило: Файл поврежден: Program Files\win2k_xp\Graphics\Lang\esp\IGDIesp.dll поврежден и не может быть прочитан. Запустите служебную программу CHKDSK.
Это какой то ужас!
Последний раз редактировалось brasset; 14.01.2009 в 16:13.
Причина: Добавлено
Рассказываю. Скачала AVZTool и Куреит на комп, далее AVZTool запустила в безопасном режиме и он мне выдал: произошла ошибка при попытке копирования файла: исходный файл поврежден. Далее Куреит запустила в безопасном режиме и комп написал: Some installation files are corrupt. Please download a fresh copy retry the installation. Попробовала с другого компа скачать эти программки и записала их на диск. После с диска опять устанавливать начала эти программки и проверять в безопасном режиме. Куреит опять написал тоже самое. А AVZTool открылся и я нажала на проверку вирусов, но он написал сбой в задаче поиска вирусов. Ошибка загрузки баз. Обновить базы. Тогда я попробовала ручное лечение и отчет был сохранен. Его я высылаю.
Вошла в обычный режим и сама попробовала проверить через AVZTool. Он на удивление стал проверять вирусы, но на 14% проверки завис при проверки UPX. Расположение: С\Documents and Settings\Владелец\Loc...\Isrt.dll. Плюс к этому внизу экрана компа он написал: Windows - Файл поврежден- файл или каталог С:\???? поврежден и не может быть прочитан.
А еще к этому почему то у меня вообще никогда не открывается папка установка и удаление программ. Пишет: Parse error at line 1.
Я в шоке!
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Ни одна антивирусная программа не устанавливается на комп
