При установке KIS2009 не возможно активировать Код активации (после ввода кода активации выскакивает сообщение на неверный SSL-сертификат). Специалистом технической поддержки kaspersky было предложено зарегистрироваться "в персональном кабинете" и получить файл активации, однако страцица в интернете, где можно зарегистрироваться не открывается. Специалистом технической поддержки мне было сообщено, что вероятно компьютер заражен вирусом и предложено скачать и провести проверку с помощью Kasperskiy Virus Removal Tool. Указанные действия проведены, вирусов не обнаружено. Проведена ручная проверка, и файл с информацией о системе был выслан в приложении. В ответ я получил скрипт http://virusinfo.info/showthread.php...012#post315012 и следовал рекомендациям. Проблема продолжилась и я последовал рекомендациям http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235. В приложении файлы логов. Спасибо за поддержку. Жду рекомендаций
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
И прислать все, что попадет в карантин согласно правилам
3. Обновить базы AVZ и повторить логи. В свежей базе есть контроль на троянские DNS, которые в частности мешают выполнить доступ к сайту ЛК для регистрации и обновления баз
4. Независимо от шага 3 вручную проверить сетевые настройки, в частности настройки DNS - и убедиться, что там прописаны DNS провайдера, а не посторонние
После перезагрузки компьютера при выполнении скрипта, после нажатия клавиши "запустить" появляется окно "Ошибка :"BEGIN" expected в позиции 1:2". Что делать.
И прислать все, что попадет в карантин согласно правилам
3. Обновить базы AVZ и повторить логи. В свежей базе есть контроль на троянские DNS, которые в частности мешают выполнить доступ к сайту ЛК для регистрации и обновления баз
4. Независимо от шага 3 вручную проверить сетевые настройки, в частности настройки DNS - и убедиться, что там прописаны DNS провайдера, а не посторонние[/quote]
Указанные выше 4 пункта выполнены. в приложении файлы. сетевые настройки в норме. высылаю так же запрошенный карантин.
Hello,
hotcore3.sys, pnkbstra.exe_, pnkbstrb.exe_, UimBus.sys, UimFIO.SYS, Uim_IM.sys, wuauserv.dll
No malicious code were found in these files.
чистые они, попробуйте ещё раз деинсталировать и почистить тулзой касперского, затем поставить.
также, если не поможет лог сделайте от GetSystemInfo ( ftp://ftp.kaspersky.ru/utils/getsyst...SystemInfo.exe ) , возможно другой софт мешает. этот лог должен помочь.
Сделать протокол утилиты GetSystemInfo. Скачайте утилиту GetSystemInfo (~300 КБ), отключите самозащиту продукта (Настройка => Параметры => снимите галочку напротив Включить самозащиту - пути даны для версии 2009). Запустите файл GetSystemInfo.exe из-под учётной записи администратора или с правами администратора, укажите место сохранения отчёта. Дождитесь, пока приложение соберёт необходимую информацию о вашей системе.
После того, как окно GetSystemInfo закроется, включите самозащиту вновь (Настройка => Параметры => установите галочку напротив Включить самозащиту - пути даны для версии 2009), затем зайдите в папку, куда вы сохранили отчёт утилиты. Найдите файл sysinfo.txt, перейдите на веб-страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку Обзор, укажите путь к файлу sysinfo.txt и нажмите Открыть => Отправить. Дождитесь уведомления об успешной загрузке файла, подождите, пока откроется страница с результатами автоанализа вашего отчёта, скопируйте ссылку на протокол с адресной строки браузера и разместите её в вашем сообщении на форуме. Помимо ссылки также обязательно прикрепите к сообщению архив sysinfo.zip с файлом протокола, получить который можно нажав по файлу sysinfo.txt правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрав Отправить => Сжатая ZIP-папка.
я тут посмотрел последние логи, оказывается у вас следы от ca internet security- этот лишнее.Вот скрипт для удаления:
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
DeleteFile('C:\Program Files\CA\CA Internet Security Suite\ccprovsp.exe');
BC_DeleteSvc('CaCCProvSP');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(6);
ExecuteRepair(8);
ExecuteRepair(9);
RebootWindows(true);
end.
Также, как вариант отключить/удалить на время программы
yandex bar, apdproxy.exe ( какая то добавка к фотошопу сомнительной полезности)
Попробовать зайти на страницу активации другим браузером, например который не нуждается в установке как таковой: http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable
Последний раз редактировалось drongo; 01.12.2008 в 10:17.
после ввода кода активации выскакивает сообщение на неверный SSL-сертификат
Отключите в KIS2009 "Проверку зашифрованных соединений" и перезапустите KIS
Если после этого Ваши проблемы пропадут, прочтите в Справке (глава "Проверка защищенных соединений"), что из себя представляет эта настройка, и как ей следует пользоваться.
только скрипт мой выполните всё же, лишний драйвер от конкурирующего продукта к добру не приводит.
Чтобы успешно защищаться от угроз,мало установки какого либо продукта, важен подход в целом. Базовые шаги в этом направлении: http://virusinfo.info/showthread.php?t=30339
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Не активируется KIS 2009 часть 2
Сообщение от romario54
