с0000263 после попытки установки AVPTool

[ArRiad]

Здравствуйте.
После неудачной попытки установки AVPTool для лечения вирусов на старой машине с системой Windows 2000 Professional (build 2195 SP4Free) и установленным DrWeb система перестала загружаться.
При загрузке в обычном режиме появляется синий экран с надписью:
stop: c0000263 {Driver Entry Point Not Found}
The \SystemRoot\system32\drivers\16958693.sys device driver could not locate the entry point RtlDeleteElementGenericTapleAvl in driver ntoskrnl.exe.
В безопасном режима машина загружается.
Попытка запустить машину в последней удачной конфигурации от ошибки не избавила.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Спасибо.

[akok]

Подготовьте лог AVZ посмотрим, что там болтается от AVPTool.

[DVi]

От AVPTool там болтается \SystemRoot\system32\drivers\16958693.sys

Добавлено через 10 минут

Скорее всего причина - в устаревшей версии Windows.

Добавлено через 11 минут

Да, так и есть: build 2195 это не полноценный SP4, который нужен для AVPTool.
Нужно еще доустановить Rollup 1.

А сейчас просто удалите файл \SystemRoot\system32\drivers\16958693.sys, загрузившись в безопасном режиме.

[ArRiad]

просто удалите файл

- сделал, помогло, спасибо.

Подготовьте лог AVZ

- подготовил virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip и virusinfo_cure.zip. Мне надо тему открывать в Помогите! или как-то по-другому их выкладывать?

[Гриша]

В Помогите...

[pig]

По-другому никак. Только virusinfo_cure.zip там не надо, это карантин, а не лог.

[ArRiad]

В Помогите...

- создал тему лог AVZ для "с0000263 после попытки установки AVPTool", прикрепил архивы.
Спасибо.