В комп влез вирус. Прописался на рабочем столе изменив его настройки. Мой антивирус Avira Antivir постоянно его находит с именем phclhvj0en0c, однако после удаления файлов он появляется вновь в виде заставки на рабочем столе "Warning! Spyware detected on your computer". Видел, что с подобной проблемой к Вам уже обращались, поэтому надеюсь на помощь.
Сергей.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Спасибо большое за столь быстрый ответ, даже отоспаться не успел...
Постарался сделать все согласно инструкции, а сейчас выкладываю новые логи... Надеюсь помогло.
P.S. А обновление я могу сделать сам, а то ХР мне устанавливали пару лет назад специалисты у которых я покупал компьтер?
После перезагрузки:
- Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
- Сделайте повторные логи начиная от п.10 правил.
- Включите Антвирус и Файрволл
- Подключите ПК к интернету/локалке
- Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
- Прикрепите логи к новому сообщению.
Сообщение от Malenitsky
А обновление я могу сделать сам, а то ХР мне устанавливали пару лет назад специалисты у которых я покупал компьтер?
Да. Сначала нужно установить Сервис Пак 1 или 2, потом Сервис Пак 3, потом посетить www.windowsupdate.com и установить все важные обновления.
После установки Сервис Паков возможно потребуется активация системы.
Еще раз спасибо за терпение. Вроде бы все пытаюсь сделать согласно указаниям, ан нет, либо чего-то упускаю, либо делаю не так. (
Сейчас постарался еще раз выполнить инструкции, если опять что упустил - буду просить помощи у местного специалиста. Из трея антивирус я выгружаю, но в запущенных процессах он у меня показан и закрыть себя не позволяет. Не знаю, повлияет ли это на собранную для вас информацию.
P.S.Файл virusinfo_syscure.zip не аттачится, машина уведомляет, что я уже вложил этот файл в теме.
Спасибо за эффективную помощь, проблем тоже не наблюдаю.
Здорово организован у Вас сервис! Вы по ИСО не сертифицированы? Давно не встречал такого высокого качества услуг...
Однако, хочу еще уточнить. У меня в свойствах системы "Автоматическое обновление" стоит опция "Отключить автоматическое обновление. Я хочу выполнять обновление вручную". Имеет ли смысл изменить настройки?
Однако, хочу еще уточнить. У меня в свойствах системы "Автоматическое обновление" стоит опция "Отключить автоматическое обновление. Я хочу выполнять обновление вручную". Имеет ли смысл изменить настройки?
это имеет смысл если вы действительно выполняете обновления вручную ... (например ночью когда трафик дешевле)
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: