Прошу помочь. Компьютер периодически "виснет" - нет реакции на клавиатуру и мышь, изображение на мониторе не меняется, обращений к жесткому диску нет. Компьютер нормально работает без нагрузки, но при работе с браузером иногда повисает иногда уходит в синий экран.Прикладываю Пару последних DSOD и FRST
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) GreenJhon, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Этот форум - по лечению вирусов, с BSOD вам тут вряд ли помогут. Железо старое, материнская плата Xeon официально не поддерживает, всякие глюки могут быть.
Система, к тому же, есть ощущение, как-то криво перенесена на другой раздел, много ссылок на отсутствующие на диске C: файлы.
Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
Можно почистить мусор, но уверяю, озвученную в названии темы проблему это вряд ли решит.
WBR,
Vadim
Заметил BSOD D1 на драйвер bddci.sys. Подобная проблема была в заявке № 227679. Использовал то же исправление - и компьютер со вчерашнего вечера работает нормально! Выполнил sfc.exe /scannow, теперь проверяю остальное и тестирую, но похоже, проблема решена. Начало проблемы было в установке Kaspersky Small Office Security вместо Kaspersky Internet Security. Возможно, что-то не удалилось и вызывало сбой bddci.sys До этого компьютер работал стабильно.
bddci.sys - драйвер от антивируса Bitdefender, может конфликтовать, почистим.
Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Исправить и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.Код:Start:: CreateRestorePoint: HKLM-x32\...\Run: [Nikon Message Center 2] => C:\Program Files (x86)\Nikon\Nikon Message Center 2\NkMC2.exe -s (Нет файла) HKLM-x32\...\Run: [Skrinshoter] => C:\Program Files (x86)\Skrinshoter\skrinshoter.exe -s (Нет файла) HKLM-x32\...\Run: [] => [X] HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\Run: [Download Master] => C:\Program Files (x86)\Download Master\dmaster.exe -autorun (Нет файла) HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\Run: [Clownfish] => [X] HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\MountPoints2: E - E:\setup.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\MountPoints2: {7f72ecc0-8be4-11e4-8e33-806e6f6e6963} - H:\setup.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\MountPoints2: {af4638b6-bd92-11e9-9cf4-001fd024c17a} - E:\start.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\MountPoints2: {f1cf8823-abcf-11e9-b867-001fd024c17a} - G:\Autoplay.exe -auto HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\MountPoints2: {f90f9cd3-b75a-11e9-8f01-001fd024c17a} - H:\start.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\MountPoints2: {f90f9d23-b75a-11e9-8f01-001fd024c17a} - E:\start.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003\...\MountPoints2: {7f72ecc0-8be4-11e4-8e33-806e6f6e6963} - H:\setup.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003\...\MountPoints2: {af4638b6-bd92-11e9-9cf4-001fd024c17a} - E:\start.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003\...\MountPoints2: {f90f9d23-b75a-11e9-8f01-001fd024c17a} - E:\start.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1004\...\Run: [Download Master] => C:\Program Files (x86)\Download Master\dmaster.exe -autorun (Нет файла) HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1004\...\MountPoints2: {7f72ecc0-8be4-11e4-8e33-806e6f6e6963} - H:\setup.exe HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1004\...\MountPoints2: {c6abc742-8115-11e4-8b42-806e6f6e6963} - E:\AUTORUN.EXE Startup: D:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\AnyDesk.lnk [2022-02-24] Task: {1DB27EC3-4CAB-40B9-9FED-FA132F688FF5} - System32\Tasks\{54CB26F9-B22E-4C61-A653-C99F32611AAA} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a H:\setup.exe -d H:\ Task: {DF64A692-95D9-4B06-A0DF-6DBD8CCDFAF3} - System32\Tasks\MailRuUpdateTask => D:\Users\Александр\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe --scheduler (Нет файла) <==== ВНИМАНИЕ Task: {F2CC5ADE-F0D5-487B-81D5-034F9C07DAA0} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1469092732 => D:\Users\МАРИЯ\AppData\Local\Programs\Opera\launcher.exe --scheduledautoupdate $(Arg0) (Нет файла) FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\FFExt\light_plugin_firefox\addon.xpi => не найдено FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security 21.3\FFExt\light_plugin_firefox\addon.xpi => не найдено FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\FFExt\light_plugin_firefox\addon.xpi => не найдено FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security 21.3\FFExt\light_plugin_firefox\addon.xpi => не найдено CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cegdomhocaeoedbdpfolmgjkjaijfomo] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lanabbpahpjnaljebnpgkjemcbkepiak] S3 gusvc; "C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe" [X] S2 hpqddsvc; C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\hpqddsvc.dll [X] S3 klvssbrigde64; "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\x64\vssbridge64.exe" [X] S2 KSDE1.0.0; "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 1.0\ksde.exe" -r [X] R2 BdDci; C:\Windows\System32\DRIVERS\bddci.sys [367096 2022-02-22] (Bitdefender SRL -> Bitdefender) C:\Windows\System32\DRIVERS\bddci.sys U3 a6nfsfl3; отсутствует ImagePath U3 aswbdisk; отсутствует ImagePath 2022-05-24 21:40 - 2014-12-25 13:37 - 598969124 _____ C:\Windows\MEMORY.DMP CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{46406D82-6EC0-47CC-8A75-1F33C6DEDBBE}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.35.442\psuser_64.dll => Нет файла CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{540C17A8-04F2-4B66-95D7-B2FEF9A19B54}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.35.422\psuser_64.dll => Нет файла CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{6D264B70-DA18-401D-910C-B202D89670C6}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.36.32\psuser_64.dll => Нет файла CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{75399D28-E622-4973-8752-BC0F7DC47AF3}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.36.122\psuser_64.dll => Нет файла CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{84EB3779-151B-4C71-AEF0-A0FEE9481401}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.35.342\psuser_64.dll => Нет файла CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{86508D42-E5D7-4D10-9C6F-D427AEEB85B5}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.11\psuser_64.dll => Нет файла CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{CA919489-0396-4164-A6E7-94CDED45A707}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.36.52\psuser_64.dll => Нет файла CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{DEDF773D-E27B-485E-8E7D-85C5B0EB5A67}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.36.72\psuser_64.dll => Нет файла CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000_Classes\CLSID\{E9E7529D-7F09-410B-AF2A-CC154473B19C}\InprocServer32 -> D:\Users\Александр\AppData\Local\Google\Update\1.3.35.452\psuser_64.dll => Нет файла ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Нет файла ContextMenuHandlers1: [Kaspersky Anti-Virus 17.0.0] -> {39C9FA89-7012-4573-A92D-BFD1F8CA542D} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers1: [Kaspersky Anti-Virus 21.1] -> {091EC05A-4A09-4108-8D41-F7B1078DAA9E} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.1\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers1: [Kaspersky Anti-Virus 21.2] -> {9B9F6E01-A5CF-4269-B245-CFF66A7DAEBD} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.2\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers2: [Kaspersky Anti-Virus 17.0.0] -> {39C9FA89-7012-4573-A92D-BFD1F8CA542D} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers2: [Kaspersky Anti-Virus 21.1] -> {091EC05A-4A09-4108-8D41-F7B1078DAA9E} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.1\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers2: [Kaspersky Anti-Virus 21.2] -> {9B9F6E01-A5CF-4269-B245-CFF66A7DAEBD} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.2\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers4: [Kaspersky Anti-Virus 17.0.0] -> {39C9FA89-7012-4573-A92D-BFD1F8CA542D} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers4: [Kaspersky Anti-Virus 21.1] -> {091EC05A-4A09-4108-8D41-F7B1078DAA9E} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.1\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers4: [Kaspersky Anti-Virus 21.2] -> {9B9F6E01-A5CF-4269-B245-CFF66A7DAEBD} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.2\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers5: [ACE] -> {5E2121EE-0300-11D4-8D3B-444553540000} => -> Нет файла ContextMenuHandlers6: [Kaspersky Anti-Virus 17.0.0] -> {39C9FA89-7012-4573-A92D-BFD1F8CA542D} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers6: [Kaspersky Anti-Virus 21.1] -> {091EC05A-4A09-4108-8D41-F7B1078DAA9E} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.1\x64\shellex.dll -> Нет файла ContextMenuHandlers6: [Kaspersky Anti-Virus 21.2] -> {9B9F6E01-A5CF-4269-B245-CFF66A7DAEBD} => C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.2\x64\shellex.dll -> Нет файла HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=6cfb73eb8a72669cb4ee450b7c418560&text={searchTerms} HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=6cfb73eb8a72669cb4ee450b7c418560&text={searchTerms} SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003 -> D98964F5CA8FD7F51039B03B3FB562E1 URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=6cfb73eb8a72669cb4ee450b7c418560&text={searchTerms} SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=6cfb73eb8a72669cb4ee450b7c418560&text= BHO: Kaspersky Protection -> {2E38825B-8815-42CF-9126-C58BC28D4591} -> C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\x64\IEExt\ie_plugin.dll => Нет файла BHO: Google Toolbar Helper -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll => Нет файла BHO-x32: Kaspersky Protection -> {2E38825B-8815-42CF-9126-C58BC28D4591} -> C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\IEExt\ie_plugin.dll => Нет файла BHO-x32: IE 4.x-6.x BHO for Download Master -> {9961627E-4059-41B4-8E0E-A7D6B3854ADF} -> C:\PROGRA~3\DOWNLO~1\dmiehlp.dll => Нет файла BHO-x32: Google Toolbar Helper -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll => Нет файла Toolbar: HKLM - Kaspersky Protection Toolbar - {093F479D-712E-46CD-9E06-62E734A05F68} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\x64\IEExt\ie_plugin.dll Нет файла Toolbar: HKLM - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll Нет файла Toolbar: HKLM-x32 - Kaspersky Protection Toolbar - {093F479D-712E-46CD-9E06-62E734A05F68} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0\IEExt\ie_plugin.dll Нет файла Toolbar: HKLM-x32 - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll Нет файла IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\localhost -> localhost IE trusted site: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1000\...\localhost -> localhost IE trusted site: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003\...\localhost -> localhost IE trusted site: HKU\S-1-5-21-2252749149-2257375632-1609396409-1003\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com FirewallRules: [TCP Query User{0EBCDD10-33FD-4B94-B201-62DDFCA2001F}D:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe] => (Allow) D:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe => Нет файла FirewallRules: [UDP Query User{A67C0936-1596-48EC-BCA9-6C89717279A3}D:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe] => (Allow) D:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe => Нет файла FirewallRules: [{6F478F3C-A36D-4034-8EA4-0E48BC36BD51}] => (Block) D:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe => Нет файла FirewallRules: [{D8FD4B8D-C02C-4AFC-8B1A-EFE836501169}] => (Block) D:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe => Нет файла FirewallRules: [{447F8D6F-8A93-42DC-9F6A-50BC9A127949}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Might & Magic Heroes VI\Might & Magic Heroes VI.exe => Нет файла FirewallRules: [{9A61910B-551E-412E-8E6D-D01BCE632498}] => (Allow) D:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Might & Magic Heroes VI\Might & Magic Heroes VI.exe => Нет файла FirewallRules: [{4DFDC7FA-CA18-40F4-81BD-6C1B41318267}] => (Allow) D:\Users\Александр\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла FirewallRules: [{6E65430B-557B-49E9-AD89-EC4B0152489F}] => (Allow) D:\Users\Александр\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла FirewallRules: [TCP Query User{B37CF8AE-BEED-4CC1-84CD-FC6C082B4379}G:\beloff\dpack\sdi.exe] => (Allow) G:\beloff\dpack\sdi.exe => Нет файла FirewallRules: [UDP Query User{3F7F1A3E-C251-4392-B774-6FD83A804161}G:\beloff\dpack\sdi.exe] => (Allow) G:\beloff\dpack\sdi.exe => Нет файла FirewallRules: [TCP Query User{ABF99A7C-6180-4BB9-A575-32E98347D563}G:\snappy driver sdi_rus_1751\sdi_x64_r1751.exe] => (Allow) G:\snappy driver sdi_rus_1751\sdi_x64_r1751.exe => Нет файла FirewallRules: [UDP Query User{971656F4-1C9A-4094-99D4-E03A80EF91BD}G:\snappy driver sdi_rus_1751\sdi_x64_r1751.exe] => (Allow) G:\snappy driver sdi_rus_1751\sdi_x64_r1751.exe => Нет файла FirewallRules: [TCP Query User{CA86A528-CABF-420F-8F5D-8C469D3F0BEA}G:\beloff 2017\dpack\sdi.exe] => (Allow) G:\beloff 2017\dpack\sdi.exe => Нет файла FirewallRules: [UDP Query User{04A75538-0AAC-4327-A34E-BC209DFCBDF7}G:\beloff 2017\dpack\sdi.exe] => (Allow) G:\beloff 2017\dpack\sdi.exe => Нет файла FirewallRules: [{020AD2EE-FA32-429B-9D58-C4BCD39C8A56}] => (Allow) D:\Users\Александр\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Нет файла FirewallRules: [{81F7474A-EC34-4BC4-A45E-6A81A3656818}] => (Allow) D:\Install\AnyDesk.exe => Нет файла FirewallRules: [{2F4110F1-20E7-429F-BF49-D0644DC6A080}] => (Allow) D:\Install\AnyDesk.exe => Нет файла FirewallRules: [{E7CE253D-ACFF-4C07-A8FC-DE39E59FB4E4}] => (Allow) D:\Install\AnyDesk.exe => Нет файла FirewallRules: [{7225E30C-6CDB-495D-8F60-56E0207F297B}] => (Allow) D:\Install\AnyDesk.exe => Нет файла FirewallRules: [{E9380CD4-21EF-4072-A51C-520E32545B99}] => (Allow) D:\Install\AnyDesk.exe => Нет файла FirewallRules: [{C95E092F-F1AA-40C9-B2B7-CAAA343B0661}] => (Allow) D:\Install\AnyDesk.exe => Нет файла StartBatch: del /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution\download\*.* del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*" del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\temp\*.*" ipconfig /flushdns sfc /scannow endbatch: C:\Windows\Temp\*.* C:\WINDOWS\system32\*.tmp C:\WINDOWS\syswow64\*.tmp Reboot: End::
Компьютер будет перезагружен автоматически.
WBR,
Vadim
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
