Не работает Word. Папка Program Files повреждена.

[Сергей Боршков]

Давненько я сюда не заходил.

Сегодня вдруг не открылся вордовский файл. Начал устанавливаться Ворд (хотя он давно установлен), и в процессе вылезает ошибка 2330. А вот вордпедом открывается нормально.
2330.jpg
Также в панели задач вылезает уведомление, мол, файл или каталог C:\Program Files повреждён и не может быть прочитан. И просит запустить программу CHKDSK.
файл повреждён.jpg

Я этот чекдиск запускал двумя способами. Через файл exe (просто исчезает окно), и через выполнить - CHKDSK. Окно не исчезает, но вылезает фигня - см. приложенный скрин.
скрин ошибки.jpg

П.С. Ноутбук 2009 года выпуска. В 2018г был заменён жёсткий диск (старый начал размагничиваться и были частые синие экраны смерти), а вместе с ним вынужденно поставлена неродная винда - 7 вместо Висты. Также последние года два периодически начинает шалить один из процессов svchost, разрастаясь до неприличных размеров и вешая комп. Я его тупо завершаю, что приводит в половине случаев к изменению дизайна окон и панели задач (а в бытность подключения интернета напрямую без роутера приводило и к отключению интернета).

П.П.С. Антивирус отключить не могу. Он исчез из панели задач. Автологгер не хотел скачиваться, пока я не поколдовал в реестре по интсрукции отсюда: Ответы Mail.ru: Ошибка при скачке файлов

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Сергей Боршков, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Vvvyg]

В меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

В командной строке введите chkdsk C: /F и нажмите Enter. Нажмите Y и затем перезагрузите систему. При загрузке ошибки файловой системы будут исправлены.

Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.

После этого сделайте новый лог Autologger.

[Сергей Боршков]

Scannow выполнилась только на 7%. И застопорилась. Вот скрин.
scannow.jpg

- - - - -Добавлено - - - - -

- - - - -Добавлено - - - - -

Сделал новый лог.

[Vvvyg]

Скачайте последнюю версию программы Victoria отсюда, распакуйте, запустите. Выберите русский язык в меню "Language". В списке дисков на вкладке Инфо отметьте сначала системный диск (если их несколько), перейдите на вкладку S.M.A.R.T, покажите на скриншоте, что там.

[Сергей Боршков]

Сделаю это вечером после работы.
П.С. когда делал лог, антивирус не отключал, потому что он исчез из панели задач.

- - - - -Добавлено - - - - -

Вот скрины с Виктории для диска С.
виктория СМАРТ.jpg виктория инфо.jpg

- - - - -Добавлено - - - - -

Продолжить лечение смогу 3-его. Уезжаю путешествовать. Но рекомендаций жду.

[Vvvyg]

Проверка и исправление раздела после chkdsk C: /F прошла нормально?

Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger\AV\av_z.exe:

begin
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl System system.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Application Application.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Security Security.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -t7z -sdel -mx9 -m0=lzma:lp=1:lc=0:d=64m Events.7z *.evtx', 1, 300000, false);
ExitAVZ;
end.

В папке с AVZ появится архив Events.7z, загрузите его в доступное облачное хранилище или на файлообменник без капчи и дайте ссылку в теме.

[Сергей Боршков]

Вот я и вернулся. Щас выполню.

- - - - -Добавлено - - - - -

https://cloud.mail.ru/public/QRxi/PVCUV7AYN

- - - - -Добавлено - - - - -

Проверка и исправление раздела после chkdsk C: /F прошла нормально?

Нормально или нет - хрен знает. Скрины я приложил. Судя по ним - не очень нормально.

[Vvvyg]

Похоже, да, с файловой системой беда, в журнале системном ошибки:

Структура файловой системы на диске повреждена и непригодна к использованию. Запустите программу CHKDSK на томе \Device\HarddiskVolume2.

Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

Введите diskpart и нажмите Enter.
Далее в этом окне введите LIST VOLUME - именно в верхнем регистре - и нажмите Enter.
Покажите вывод команды.

[Сергей Боршков]

disk volume.jpg

[Vvvyg]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

[Сергей Боршков]

Продолжу вечером после работы.

- - - - -Добавлено - - - - -

Кстати, проблемы появились вскоре после того, как я обновил Винду. До этого не обновлял годами. И автоматическое обновление было отключено. Почему так случилось - не вспомню. Может быть, потому, что винда неродная была установлена после замены жёсткого диска. Приезжал мужчина из сервиса, установил 7-ую винду, скинул установочные файлы на комп, ибо болванки не оказалось в наличии. Может быть, даже говорил, что винду обновлять нельзя, но я не помню за давностью лет. Это было в 2018 году.

[Vvvyg]

Проблемы не вследствие обновления, и из-за повреждений файловой системы. Жду логи.

[Сергей Боршков]

Вот логи.

- - - - -Добавлено - - - - -

Кстати, ещё симптомы. Не работают ножницы. Вложенные папки открываются в новом окне.

[Vvvyg]

Да плохо всё, попробуем запустить проверку системного раздела чтобы оценить масштаб проблемы.

Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:

Start::
cmd: CHKDSK C:
cmd: ECHO Y|CHKDSK C: /F
Reboot:
End::

Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Исправить и подождите. Компьютер будет перезагружен автоматически.
Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

При перезагрузке будет запущена проверка и исправление файловой системы, не отказывайтесь от неё и не прерывайте процесс.

[Сергей Боршков]

Сделал. Перезагрузка была быстрой. Ничего там не шерстилось. Вот лог.

[Vvvyg]

Понятно. Том повреждён, проверка и исправление при загрузке не происходит. При этом аппаратных проблем с HDD не видно.
Предлагаю не мучиться, отформатировать диск и переставить систему, других вариантов нет.

[Сергей Боршков]

Понял.