Показано с 1 по 13 из 13.

Комп. тормозит Google Chrome Update (заявка № 227362)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.05.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    55

    Thumbs up Комп. тормозит Google Chrome Update

    Добрый день.

    Прошу помочь разобраться с тормозами. В процессах висит Google Chrome Update и занимает почти 100% процессора.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) power, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Скачайте, распакуйте и запустите утилиту AV block remove, следуйте инструкциям.
    Файл AV_block_remove_дата_время.log из папки с программы прикрепите к своему сообщению.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Сканировать.

    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.05.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    55
    Прошу прощения. Только сейчас снова добрался до этого компьютера.
    AV_block_remove не даёт запустить, windows defender определяет там вирус. Отключить полностью windows defender не получается.
    FRST64 запускается и после нажатия "Сканировать" сразу закрывается.

    Т.к. прошло уже много времени с первого сканирования, мне продолжать в этой теме или создать новую и выполнить сканирование сначала?
    За этот месяц могли уже новых вирусов нацеплять.

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    4,210
    Вес репутации
    155
    Цитата Сообщение от power Посмотреть сообщение
    AV_block_remove не даёт запустить
    Переименуйте его, например, в A-V-br.exe и пробуйте запустить.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.05.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    55
    на AVbr реагировал windows defender, пришлось его занести в разрешённые
    после чего всё запустилось. логи во вложении.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Удалите программы Lenovo App Explorer, Служба автоматического обновления программ и Lite.

    Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:
    Код:
    Start::
    CreateRestorePoint:
    GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
    GroupPolicy\User: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
    Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    Task: {471E48BB-D8D0-4FAF-A74D-9801E51ABD42} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe /from_scheduler:1 (Нет файла)
    Task: {A5726EC2-9A50-497E-9217-FC3330940624} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\admin\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7744560 2021-01-20] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== ВНИМАНИЕ
    Task: {A82D500F-5E78-47B1-A8C7-DE325CF735C5} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat => C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\OLicenseHeartbeat.exe (Нет файла)
    Task: {F1662DFD-4978-4C9C-8B3F-5428F92F5998} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe (Нет файла)
    Task: {F4AE0EB1-EB4F-4F77-931B-4AC4EDDF6037} - System32\Tasks\MailRuUpdater => C:\Users\admin\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe --check (Нет файла) <==== ВНИМАНИЕ
    FF Plugin HKU\S-1-5-21-725098125-3485656784-3226818958-1001: ubisoft.com/uplaypc -> C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\npuplaypc.dll [Нет файла]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gndoicapfdaldiokbcdnllfhnapokcbk]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ikpcpgklmefncbfgbdifkaphbaapgafh]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mdhpacfhljhcombkalcmkahkhodpkbim]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pjfkgjlnocfakoheoapicnknoglipapd]
    2018-12-20 21:21 - 2018-12-20 21:21 - 007895040 _____ () C:\Program Files (x86)\GUTA43.tmp
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Нет файла
    Unlock C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
    HKU\S-1-5-21-725098125-3485656784-3226818958-1001\...\StartupApproved\Run: => "mrupdsrv"
    FirewallRules: [{2B1804B3-E497-4A2E-A471-5475FE4FD919}] => (Allow) C:\Users\admin\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{BF6AF935-0698-4064-B1F0-1F1AF2434A92}] => (Allow) C:\Users\admin\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{710B39BD-B2A0-4B73-9B07-A9C838A56040}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{9CD08DB1-7C0D-4365-A12B-1FEF0185CBE3}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe => Нет файла
    FirewallRules: [TCP Query User{4429ECFC-D459-463D-866C-B98CE81FD19E}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\for honor\forhonor.exe] => (Block) C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\for honor\forhonor.exe => Нет файла
    FirewallRules: [UDP Query User{637483C8-EAB6-4662-8B40-C205AAB68474}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\for honor\forhonor.exe] => (Block) C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\for honor\forhonor.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{5E349402-323F-4A6A-9E24-BB448AEC8CB5}] => (Allow) C:\Users\admin\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{6A87346B-EE81-46CE-8AB0-555EA53125FC}] => (Allow) C:\Users\admin\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла
    FirewallRules: [TCP Query User{8BAE73F2-2180-4405-9B3D-079AAA7B4E34}C:\games\prototype 2\prototype2.exe] => (Allow) C:\games\prototype 2\prototype2.exe => Нет файла
    FirewallRules: [UDP Query User{3FDBE59B-2589-40E6-A4D9-987143111854}C:\games\prototype 2\prototype2.exe] => (Allow) C:\games\prototype 2\prototype2.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{7D0BFBE4-F917-4637-B750-745DA3565A29}] => (Allow) C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{08DD5832-44F8-41A2-8C8C-82CFA5F647F8}] => (Allow) C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe => Нет файла
    FirewallRules: [TCP Query User{A49EEF57-CCDD-4552-BCEC-13073537CFF5}C:\games\far cry primal\bin\fcprimal.exe] => (Block) C:\games\far cry primal\bin\fcprimal.exe => Нет файла
    FirewallRules: [UDP Query User{538B163B-8CCD-410E-9D60-ACAE26849150}C:\games\far cry primal\bin\fcprimal.exe] => (Block) C:\games\far cry primal\bin\fcprimal.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{EEB280B4-C082-40BE-BCDD-3ED0B9D28B6C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Deceit\bin\win_x64\Deceit.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{1138A8AF-759D-4415-B620-46200BB8A42A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Deceit\bin\win_x64\Deceit.exe => Нет файла
    FirewallRules: [TCP Query User{D7D12295-50C7-4FBA-B634-3F32FF022887}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\dark deception\ddeception\binaries\win64\ddeception-win64-shipping.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\dark deception\ddeception\binaries\win64\ddeception-win64-shipping.exe => Нет файла
    FirewallRules: [UDP Query User{85CA437B-481D-4C74-A7D5-A30E0902F2CC}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\dark deception\ddeception\binaries\win64\ddeception-win64-shipping.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\dark deception\ddeception\binaries\win64\ddeception-win64-shipping.exe => Нет файла
    FirewallRules: [TCP Query User{DF5D7D7B-E881-4C4F-8B79-9ED42399CB2B}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\dark deception\ddeception\binaries\win64\ddeception-win64-shipping.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\dark deception\ddeception\binaries\win64\ddeception-win64-shipping.exe => Нет файла
    FirewallRules: [UDP Query User{E54798C8-743B-4E47-BBCD-97E90BE6EBA4}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\dark deception\ddeception\binaries\win64\ddeception-win64-shipping.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\dark deception\ddeception\binaries\win64\ddeception-win64-shipping.exe => Нет файла
    ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
    Reboot:
    End::
    Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Исправить и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Сообщите, что с проблемой.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.05.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    55
    Служба автоматического обновления программ и Lite - не смог удалить, пишет, что отсутствуют файлы по указанным путям.
    Скрипт отработал без ошибок, лог прилагаю.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Цитата Сообщение от power Посмотреть сообщение
    Служба автоматического обновления программ и Lite - не смог удалить
    Удалите принудительно, с помощью Geek Uninstaller Free.

    Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.05.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    55
    Служба автоматического обновления программ и Lite удалил Geek Uninstaller Free.

    просканировал, лог прилагаю
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Если Вы уже закрыли приложение, запустите повторное сканирование в Malwarebytes AdwCleaner. В разделе "Предустановленные программы" ничего не отмечайте.
    Затем нажмите Карантин (Quarantine) под списком найденного. Программа может предложить перезагрузить систему, сделайте тогда это.

    После перезагрузки в меню Файлы журналов программы будет лог очистки, файл AdwCleaner[C01].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

    Очистите кеш и cookie в Хроме.

    Сообщите, что с проблемой.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.05.2009
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    55
    Кэш почистил.

    Тормоза и всплывающие окна пропали. Вроде бы всё работает нормально. Спасибо!
    Вложения Вложения

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,481
    Вес репутации
    1058
    Запустите AdwCleaner, меню Параметры - Удалить AdwCleaner (в самом низу) - выберите Удалить.

    Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
    Компьютер перезагрузится.

  • Уважаемый(ая) power, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 22
      Последнее сообщение: 02.09.2015, 21:45
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 09.07.2015, 20:56
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.04.2014, 21:50
    4. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 21.08.2012, 17:32
    5. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 19.11.2009, 21:53

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00787 seconds with 18 queries