Ноутбук долго загружается и тормозит

[tdfobos]

Добрый день.
Очень нужна помощь.
Ноутбук стал очень долго загружаться, когда появляется рабочий стол, вылетает окно windows.system32.cmd.exe и исчезает.
Периодически тормозит в работе. Антивирус Касперский ничего не показывает. Windows 10.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) tdfobos, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

[Vvvyg]

Логи будут? Не первый раз ведь на форуме.

[tdfobos]

Спасибо за ответ. Извините, давно не обращался, подзабыл.
Загрузил по инструкции.

[Vvvyg]

Не вижу вложения. Куда загружали?

[tdfobos]

Загрузил через форму Загрузка карантина для анализа.
Использовал для анализа VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК
Также выполнил скрипт Сбора информации для Помогите.

[Vvvyg]

Карантин - для совсем другого.
Перечитайте правила и переделайте.

[tdfobos]

Да, был невнимателен.

[Vvvyg]

Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и пофиксите только эти строки:

O9 - Button: HKLM\..\{25510184-5A38-4A99-B273-DCA8EEF6CD08}: @C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPluginx64.dll,-103 - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\NCLauncherFromIE.exe (file missing)
O9 - Tools menu item: HKLM\..\{25510184-5A38-4A99-B273-DCA8EEF6CD08}: @C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPluginx64.dll,-102 - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\NCLauncherFromIE.exe (file missing)
O9-32 - Button: HKLM\..\{25510184-5A38-4A99-B273-DCA8EEF6CD08}: @C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPlugin.dll,-103 - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\NCLauncherFromIE.exe (file missing)
O9-32 - Tools menu item: HKLM\..\{25510184-5A38-4A99-B273-DCA8EEF6CD08}: @C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPlugin.dll,-102 - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\NCLauncherFromIE.exe (file missing)
O22 - Task: \Hewlett-Packard\HP Support Assistant\HP Support Solutions Framework Report - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSFReport.exe /send (file missing)
O22 - Task: \Hewlett-Packard\HP Support Assistant\HP Support Solutions Framework Updater - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSSFUpdater.exe /u (file missing)
O22 - Task: \Hewlett-Packard\HP Support Assistant\HP Support Solutions Framework Updater - Resources - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSSFUpdater.exe /r /m (file missing)
O22 - Task: \Hewlett-Packard\HP Support Assistant\HP Support Solutions Framework Updater - resources updates - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSSFUpdater.exe /r (file missing)
O22 - Task: \Hewlett-Packard\HP Support Assistant\PC Health Analysis - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe /L Analysis (file missing)
O22 - Task: \Hewlett-Packard\HP Support Assistant\Product Configurator - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\ProductConfig.exe /noreport (file missing)
O23 - Service S2: HP Comm Recovery - (HP Comm Recover) - C:\Program Files\HPCommRecovery\HPCommRecovery.exe  (file missing)

Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log из папки Autologger на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

Удалите программы Голосовой помощник Алиса (если не пользуетесь) и Кнопка "Яндекс" на панели задач.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

[tdfobos]

Доброе утро.
Все выполнил, программы удалил. Надеюсь, что все сделал правильно.

[Vvvyg]

Никаких околовирусных проблем не видно.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

[tdfobos]

Огромное спасибо за помощь!