Показано с 1 по 15 из 15.

Закрываются браузеры и другие программы, пропадает меню пуск (заявка № 227025)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.02.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    21

    Закрываются браузеры и другие программы, пропадает меню пуск

    Добрый день.
    Перестали открываться браузеры, закрываются и пропадают другие программы.
    В панели задач появился какой-то двойник мозиллы. Это окно не открывается.
    Последний раз редактировалось igorKey; 01.08.2021 в 17:22.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,297
    Вес репутации
    364
    Уважаемый(ая) igorKey, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    3,721
    Вес репутации
    134
    Здравствуйте!

    Дополнительно:
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
    Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.02.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    21
    Спасибо. Готово.

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    3,721
    Вес репутации
    134
    Ничего плохого (вирусоподобного) в логах не замечено.
    Загрузите систему в безопасном режиме с поддержкой сети и проверьте. Будет ли воспроизводиться проблема?

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.02.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    21
    Спасибо большое.

    Какой из бесплатных антивирусов посоветуете? Или стандартных средств Win10 достаточно?

  8. #7
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    3,721
    Вес репутации
    134
    Цитата Сообщение от igorKey Посмотреть сообщение
    стандартных средств Win10 достаточно?
    В целом, достаточно.
    Советовать что-либо сложно. Посмотрите сравнительные анализы и сделайте выбор. Бесплатных версий сейчас довольно много.

    Проверьте уязвимые места и устаревшее критическое ПО:
    • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.02.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    21
    Отчет прикрепил.
    Проблема не пропала. Прикрепил еще скриншот, там виден этот второй браузер мозиллы с какими-то артефактическими надписями. Иногда там появляется адрес какого-то сайта со словом porn в адресе. Это окно не открывается.

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    33,042
    Вес репутации
    993
    А по правой кнопке мыши открепить от панели задач этот браузер можно?
    В FireFox два профиля, оба используете?
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.02.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    21
    Это не иконка, окно. Использую только один профиль

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    33,042
    Вес репутации
    993
    Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:
    Код:
    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-1569205119-2245530186-484630615-1001\...\Run: [firefox] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Fiscal\update.exe [910296 2010-03-31] (Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) <==== ВНИМАНИЕ
    Virustotal: C:\Program Files (x86)\Common Files\Fiscal\update.exe
    Folder: C:\Program Files (x86)\Common Files\Fiscal
    Tcpip\..\Interfaces\{23b314e5-cd9c-4e04-b04d-52a973c08622}: [DhcpNameServer] 40.40.1.11
    FF ProfilePath: C:\Users\Krishna Nam\AppData\Roaming\AMozilla\AFirefox\Profiles\3cvnppe2.default [2021-08-02] <==== ВНИМАНИЕ
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::
    Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Исправить и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.
    information

    Уведомление

    Внимание, куки браузеров будут очищены, при входе на сайты с авторизацией может последовать запрос пароля



    Сообщите, что с проблемой.
    WBR,
    Vadim

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.02.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    21
    пока рецидивов не было. отчет
    Вложения Вложения

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    33,042
    Вес репутации
    993
    Удалите программу 2.1.2.3 - это и есть ваш левый FF.
    WBR,
    Vadim

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.02.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    21
    ошибка при удалении. как еще можно удалить?
    Изображения Изображения

  16. #15
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    3,721
    Вес репутации
    134
    Пробуйте удалить принудительно через Geek Uninstaller

Похожие темы

  1. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 14.07.2016, 23:19
  2. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 30.07.2010, 09:09
  3. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 20.06.2009, 17:27
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 11.12.2006, 20:07
  5. Не отображаются программы в меню Пуск
    От SonaR в разделе Microsoft Windows
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 09.04.2005, 03:49

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00162 seconds with 19 queries