Показано с 1 по 16 из 16.

Примерно через 10 минут полностью нормальной работы перестают запускаться некоторые программы и открываться сайты. (заявка № 226813)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    53

    Thumbs up Примерно через 10 минут полностью нормальной работы перестают запускаться некоторые программы и открываться сайты.

    Система - Windows7-64bit со всеми обновлениями.
    Минут 10 всё работает в штатном режиме. Далее появляются следующие симптомы:
    1) Программы перестают запускаться (их процессы появляются в диспетчере задач, но окна не отображаются);
    2) Сайты перестают грузиться (любые), при том, что мюТоррент продолжает раздавать.
    3) Диспетчер задач отказывается отображать вкладку "Службы".
    Никаких новых и подозрительных процессов в диспетчере задач не наблюдается.

    В безопасном режиме - никаких проблем. Лог получилось сделать только в безопасном режиме без сетевых драйверов, в остальных вариантах AVZ зависал в процессе проверки.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) osya80, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Несколько защитных продукта: Kaspersky Security Cloud, ZoneAlarm Anti-Ransomware, ZoneAlarm Firewall, ZoneAlarm Security.
    Удалите продукты ZoneAlarm и проверьте.
    WBR,
    Vadim

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    53
    Спасибо! ZoneAlarm Firewall удалил штатно, а ZoneAlarm Anti-Ransomware не было в списке установленных программ, хотя он висел в активных процессах. Удалил вручную. Пока проблем не возникает.
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Вручную такие продукты не удалить. Лучше дочистить во избежание других проблем.
    Скрыта в списке установленных ZoneAlarm Anti-Ransomware. Сделайте такой лог, вернём в список.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Сканировать.

    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    53
    Лог FRST прилагаю. Хотел бы ещё выяснить у Вас относительно ZoneAlarm Free Firewall. У меня на нескольких "подопечных" компьютерах стоит он, симпатичен был прежде всего возможностью вручную назначать сетевые правила для различных процессов. Получается, что это опасный продукт?
    Вложения Вложения

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Продукт нормальный, но нельзя держать одновременно несколько, тем более от разных вендоров, конфликты и глюки, в чём уже успели убедиться.

    Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:
    Код:
    Start::
    CreateRestorePoint:
    HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
    Task: {9ECBECCC-4180-4304-814E-52B84A0D1F74} - \Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTask -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
    Task: {EB8DCBBD-A87F-4FD8-9080-B83C936A8553} - \Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTaskDeadline -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
    FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 21.1\FFExt\light_plugin_firefox\addon.xpi => не найдено
    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 21.1\FFExt\light_plugin_firefox\addon.xpi => не найдено
    S2 CPEFR; "C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\EFR\EFRService.exe" [X]
    S2 ZAARUpdateService; C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\TPCommon\Cipolla\ZAARUpdateService.exe [X]
    S2 ISWKL; \??\C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\Endpoint Common\bin\ISWKL.sys [X]
    U3 iswSvc; отсутствует ImagePath
    2021-05-11 11:28 - 2021-05-11 11:28 - 1288323211 _____ C:\Windows\MEMORY.DMP
    2021-05-11 11:28 - 2021-05-11 11:28 - 000309224 _____ C:\Windows\Minidump\051121-11372-01.dmp
    2021-04-20 22:12 - 2021-04-20 22:12 - 000309184 _____ C:\Windows\Minidump\042021-11544-01.dmp
    ZoneAlarm Anti-Ransomware (HKLM-x32\...\{0B8C3231-9818-4CB9-8213-4AB839836791}) (Version: 1.004.5019 - Check Point Software) Hidden
    FirewallRules: [TCP Query User{6EFA40D6-D558-4FDD-AEF6-3F6FADE7CA3A}C:\users\isya\appdata\local\programs\opera\66.0.3515.27\opera.exe] => (Allow) C:\users\isya\appdata\local\programs\opera\66.0.3515.27\opera.exe => Нет файла
    FirewallRules: [UDP Query User{DC8FCA44-708B-4ADA-9A4D-76C6A26D513A}C:\users\isya\appdata\local\programs\opera\66.0.3515.27\opera.exe] => (Allow) C:\users\isya\appdata\local\programs\opera\66.0.3515.27\opera.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{57B341D4-FE19-4B0A-80B2-0934C0A9F168}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{5C9952DA-7296-493D-AC78-6D641F9ACF82}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{49B4F106-75FF-4640-9D6F-C8A9D8C5A3C9}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{C67ABF89-A63B-419B-A9AF-C6F81E7E2993}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe => Нет файла
    Reboot:
    End::
    Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Исправить и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Затем деинсталлируйте ZoneAlarm Anti-Ransomware .
    WBR,
    Vadim

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    53
    Всё сделал. Спасибо огромное Вам за помощь.
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Продукт нормальный, но нельзя держать одновременно несколько, тем более от разных вендоров, конфликты и глюки, в чём уже успели убедиться.
    Так у меня стоял фаерволл от ZoneAlarm и антивирус от Касперского - сочетать таким образом продукты разных производителей не рекомендуете? (а ZoneAlarm Anti-RansomWare поставился в комплекте с фаерволлом без спроса, насколько я понял)
    Вложения Вложения

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Вот информация Центра безопасности:
    AV: Kaspersky Security Cloud (Disabled - Up to date) {0AB30972-4BAC-7BEE-CBCA-B8F9E68797D8}
    AS: Kaspersky Security Cloud (Disabled - Up to date) {B1D2E896-6D96-7460-F17A-838B9D00DD65}
    AS: Windows Defender (Enabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
    FW: Kaspersky Security Cloud (Disabled) {32888857-01C3-7AB6-E095-11CC1854D0A3}
    Как видим, Kaspersky Security Cloud имеет и функционал файрвола. Вот поэтому и не рекомендую.

    Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
    Компьютер перезагрузится.

    Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите SecurityCheck by glax24 & Severnyj.
    Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
    Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.

    Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  14. Это понравилось:


  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    53
    Сделал. По логу видно, что там ещё остатки ZoneAlarm в лице Sandbox в службах...
    Прошу прощения, а какое бесплатное решение антивирус + фаерволл Вы бы порекомендовали?
    Вложения Вложения

  16. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Microsoft .NET Framework 4.8 v.4.8.03761 Внимание! Скачать обновления
    Обновите .NET Framework.

    Цитата Сообщение от osya80 Посмотреть сообщение
    Сделал. По логу видно, что там ещё остатки ZoneAlarm в лице Sandbox в службах...
    Можно подчистить, нужен новый лог FRST.

    Цитата Сообщение от osya80 Посмотреть сообщение
    Прошу прощения, а какое бесплатное решение антивирус + фаерволл Вы бы порекомендовали?
    Не готов советовать, т. к. давно сижу на 10-ке, там встроенного хватает.
    И вопрос в том, что требуется от файрвола? Системный брандмауэр + файрвол роутера защищают от вторжений снаружи.
    WBR,
    Vadim

  17. Это понравилось:


  18. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    53
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Обновите .NET Framework.
    Сделал.

    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Можно подчистить, нужен новый лог FRST.
    Хорошо, новый лог FRST приложил.

    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Не готов советовать, т. к. давно сижу на 10-ке, там встроенного хватает.
    И вопрос в том, что требуется от файрвола? Системный брандмауэр + файрвол роутера защищают от вторжений снаружи.
    Фаервол нужен главным образом для контроля доступа не вполне лицензированных программ в сеть.
    Вложения Вложения

  19. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Выполните фикс в FRST в безопасном режиме:
    Код:
    Start::
    R2 CpSbaCipolla; C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\TPCommon\Cipolla\SBACipollaSrvHost.exe [33968 2021-02-14] (Check Point Software Technologies Ltd. -> )
    R2 CpSbaUpdater; C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\TPCommon\Cipolla\SBACipollaSrvHost.exe [33968 2021-02-14] (Check Point Software Technologies Ltd. -> )
    R2 TESvc; C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\Threat Emulation\TESvc.exe [136368 2021-02-04] (Check Point Software Technologies Ltd. -> Check Point Software Technologies Ltd.)
    R1 CPEPMon; C:\Windows\System32\DRIVERS\CPEPMon.sys [159024 2020-12-21] (Check Point Software Technologies Ltd. -> Check Point Software Technologies)
    C:\Windows\System32\DRIVERS\CPEPMon.sys
    2021-05-17 23:07 - 2020-11-03 18:49 - 000000000 ____D C:\ProgramData\CheckPoint
    C:\Program Files (x86)\CheckPoint
    2021-05-13 18:55 - 2020-03-12 13:28 - 000000000 ____D C:\Users\Isya\Doctor Web
    MSCONFIG\startupreg: ZaAntiRansomware => "C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\TPCommon\Cipolla\ZAAR.exe"
    Reboot:
    End::
    Новый Fixlog.txt приложите.
    WBR,
    Vadim

  20. Это понравилось:


  21. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    53
    Исправления выполнил, лог прикладываю.
    Вложения Вложения

  22. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,462
    Вес репутации
    1058
    Теперь всё, если новых проблем не появилось.

    Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
    Компьютер перезагрузится.
    WBR,
    Vadim

  23. Это понравилось:


  24. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    53
    Спасибо большое Вам ещё раз, очень помогли.

  • Уважаемый(ая) osya80, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 25.11.2016, 00:08
    2. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 29.03.2014, 16:04
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.09.2011, 15:04
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 15.12.2009, 16:53
    5. Ответов: 16
      Последнее сообщение: 26.08.2009, 00:51

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00883 seconds with 18 queries