Показано с 1 по 8 из 8.

Подозрительно работает компьютер. Не запускается или прекращает работу штатный Kaspersky Endpoint Security. Не загружаются или загружаются иногда сайты (Chrome, IE) (заявка № 226808)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2021
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    1

    Thumbs up Подозрительно работает компьютер. Не запускается или прекращает работу штатный Kaspersky Endpoint Security. Не загружаются или загружаются иногда сайты (Chrome, IE)

    Добрый день. Помогите, не знаю что делать.

    Подозрительно работает компьютер (windows 10 x64). Не запускается или прекращает работу штатный Kaspersky Endpoint Security. (я волнуюсь, в прошлый раз много лет назад, когда Касперский так себя вел - оказалась какая-то зараза.)

    Не загружаются или загружаются иногда сайты (Chrome, IE).

    Проблема появилась после нештатного выключения компьютера (накрылся упс). С другой стороны - я просто редко перезагружаюсь, и она могла возникнуть уже давно. Восстановление на предыдущую точку ничего не изменило. avz и dr.Web вирусов не нашли. (avz у меня старый из сборки с Total Commander Power User, он не хотел обновлять базы).
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,303
    Вес репутации
    363
    Уважаемый(ая) Geo_the_Great, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2021
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    1
    Цитата Сообщение от Geo_the_Great Посмотреть сообщение
    Добрый день. Помогите, не знаю что делать.

    Подозрительно работает компьютер (windows 10 x64). Не запускается или прекращает работу штатный Kaspersky Endpoint Security. (я волнуюсь, в прошлый раз много лет назад, когда Касперский так себя вел - оказалась какая-то зараза.)

    Не загружаются или загружаются иногда сайты (Chrome, IE).

    Проблема появилась после нештатного выключения компьютера (накрылся упс). С другой стороны - я просто редко перезагружаюсь, и она могла возникнуть уже давно. Восстановление на предыдущую точку ничего не изменило. avz и dr.Web вирусов не нашли. (avz у меня старый из сборки с Total Commander Power User, он не хотел обновлять базы).
    Update: На первоначальном компьютере не запускается chrome. похожее поведение Kaspersky Endpoint Security наблюдается и на соседнем компьютере, с которого я написал данное письмо и перенес флешкой логи для присоединения к письму... Даже и не знаю, что теперь думать. Надо сказать, что вчерашняя проверка обоих компьютеров Kaspersky Endpoint Security никаких подозрительных безобразий не выявила.

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    32,745
    Вес репутации
    988
    Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.
    WBR,
    Vadim

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2021
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    1
    Цитата Сообщение от Vvvyg Посмотреть сообщение
    Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.
    Пересылаю лог. PUP.Optional.Legacy линк на десктопе - не является вирусом.
    (пересылаю и несколькодневной давности лог, от старого сканера, я им на всякий случай попользовался.

    Дополнительные наблюдения - слетели некоторые "горячие клавиши" типа ctrl-shift-1, ctr-shift-2, на которые переключения клавиатуры были завязаны. Теперь они ведут на какие-то чаты в ватсапе... Касперский не работает.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    32,745
    Вес репутации
    988
    Вирусы явно не при чём.

    Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

    Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
    Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.

    Переустановите KES.
    WBR,
    Vadim

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.05.2021
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    1
    Вадим, спасибо большое за советы и комментарии, я пробовал проверять, но проблем не обнаружено.

    C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
    Beginning system scan. This process will take some time.
    Beginning verification phase of system scan.
    Verification 100% complete.
    Windows Resource Protection did not find any integrity violations.


    В любом случае спасибо за уверенность, что дело не в вирусах. Попробую теперь касперского переставить...

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Переставил Касперского. Симптомы пропали совершенно. Но, надо сказать, что и накануне переставления (после отключения касперского) компьютер уже работал более-менее адекватно. я полагаю, что, помимо гениальных гипотез о том, что он сам себя починил или про мудрый вирус, который сделал свое дело и самоудалился, наиболее вероятна проблема именно с касперским. нестабильная работа интернета наблюдалась именно тогда, когда касперский безуспешно пытался загружаться. После того, как я его отключил - работа стала налаживаться.

  9. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    32,745
    Вес репутации
    988
    Ну и ладушки, закрываем.

  • Уважаемый(ая) Geo_the_Great, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 23.06.2018, 05:17
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 20.04.2014, 01:26
    3. Не запускается Kaspersky Endpoint Security 10
      От jirtrest в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 05.02.2014, 22:41
    4. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 30.11.2011, 14:10
    5. Ответов: 0
      Последнее сообщение: 28.07.2008, 20:58

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00433 seconds with 19 queries