Здравствуйте,после проверки AVZ виснет утилита,не сохраняет данные,не закрывается и не сворачивается в трей,что делать в этом случае?
Здравствуйте,после проверки AVZ виснет утилита,не сохраняет данные,не закрывается и не сворачивается в трей,что делать в этом случае?
Уважаемый(ая) Sergey T, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Теперь получилось,проблема:время от времени пропадают буквы на эране-половина есть,половины нет,при сканировании авз тоже бывает какая-то непонятная билиберда-вместо букв какие-то вопросы и иероглифы.
Ждём логи по правилам раздела.
WBR,
Vadim
Готово
Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log из папки Autologger на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.
Проблем по логам нет.
WBR,
Vadim
готово
Отчёт утилиты ClearLNK имелся ввиду, но ладно.
Всё на этом.
WBR,
Vadim
Получилось посмотреть?
Проблем по логам не видно, причина повисания, видимо, в том, что использовали устаревшую версию AVZ с необновлёнными базами:Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 01.03.2016 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.46
WBR,
Vadim
Понятно,спасибо
Уважаемый(ая) Sergey T, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.