Добрый день.
При попытке открытия, части файлов с расширением doc и xls, word (excel) ругается, что файл поврежден. Пробовал восстановить стандартными средствами и специализированными. Эффекта ноль.
Имена файлов не изменены и расширения стандартные, единственное у проблемных файлов две точки перед расширением.
Есть подозрение, что файлы зашифрованы, но никаких сообщений о деньгах не было.
Возможно ли расшифровать файлы?
Лог сканирования во вложении.
Заранее благодарен за помощь.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) xrayker, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Здравствуйте!
Образцы поврежденных файлов в архиве прикрепите к следующему сообщению.
Дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Добрый день.
Отчеты и архив с файлом прикрепил.
Документ выглядит не зашифрованным, а повреждённым. В нём не может быть вложен .doc, .pdf файлы?
WBR,
Vadim
Проверку дисков с помощью команды chkdsk выполните. Скорее всего какие-то сбои типа перекрестных ссылок в файловой системе
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Всем добрый вечер.
Проверку chkdsk делал, ошибок нет.
Раз файлы не зашифрованы тему можно закрыть.
Всем спасибо за участие.
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
