Показано с 1 по 11 из 11.

Не запускаются службы DHCP, NETBIOS, уведомления о сист соб, а так же касперский, ie, долгая загрузка, нет интернета (заявка № 225820)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.06.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    17

    Не запускаются службы DHCP, NETBIOS, уведомления о сист соб, а так же касперский, ie, долгая загрузка, нет интернета

    Здравствуйте. Есть неисправность. Невозможность подключиться по wifi к интернету, стало очень долгое включение и выключение ноутбука. При включении компьютера возникает досовское окно и бегут строчки с названиями файлов, как будто загрузился в сейф моде. Могу прислать видео. Не запускается касперский, удалил его, не помогло. Внизу появляются всплывающие окна о невозможности запуска Службы DHCP-клиент, Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP, Служба уведомления о системных событиях, посмотрел они находятся в статусе запуск.
    У wifi модуля не видит сети, нет подключений. Internet explorer не запускается, белый экран и все пропадает.
    Неисправность возникла после установки Solidworks, посмотрел по дате создания файла 13.08.19
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Alexall; 28.10.2020 в 13:40.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,308
    Вес репутации
    361
    Уважаемый(ая) Alexall, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    31,921
    Вес репутации
    963
    Покорёжена система сильно, прогноз плохой, но пробуем.

    Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".
    Код:
    >>>  "C:\Users\Public\Desktop\Photoshop 2015.lnk"  -> ["C:\Users\Public\Photoshop2015\Photoshop.exe"]
    >>>  "C:\Users\admin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WinSnap\Uninstall WinSnap.lnk"      -> ["C:\Program Files (x86)\WinSnap\Uninstall.exe"]
    >>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAM CoDeC Pack\Утилиты\DirectShow & MF Viewer.lnk"  -> ["C:\Program Files (x86)\SAM CoDeC Pack\Utilities\DsfMftViewer.exe"]
    >>>  "C:\Users\Public\Desktop\CityGuide PC.lnk"    -> ["C:\Users\Public\Documents\CityGuidePC\CityGuidePC.exe"]
    Отчёт о работе прикрепите.

    Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger (в Windows Vista/7/8/10 необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)пофиксите только эти строки:
    Код:
    O2 - HKLM\..\BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)
    O2-32 - HKLM\..\BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)
    O4 - HKU\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] = C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (file missing)
    O4 - HKU\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] = C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (file missing)
    O4 - MSConfig\startupfolder: C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Bluetooth.lnk [backup] => C:\Program Files (x86)\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe (2019/06/02) (file missing)
    O4 - MSConfig\startupreg: Adobe Reader Speed Launcher [command] = C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe (HKLM) (2015/10/04) (file missing)
    O10 - Broken Internet access because of LSP chain gap (#8 in chain of 8 missing)
    O22 - Task: (telemetry) \Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\OLicenseHeartbeat.exe (file missing)
    Деинсталлируйте программу Outpost Firewall Pro.

    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.06.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    17
    Здравствуйте, извините за долгий ответ. Логи прилагаются в одном архиве.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    31,921
    Вес репутации
    963
    Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:
    Код:
    Start::
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    S3 McComponentHostServiceSony; C:\Program Files\Sony\MSS\3.8.141\McCHSvc.exe [289256 2014-01-16] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
    FF Plugin-x32: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin -> C:\Program Files\Sony\MSS\3.8.141\npMcAfeeMss.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
    C:\Program Files\Sony\MSS
    S3 VBoxSDS; "C:\Portable VirtualBox\App\VirtualBox\VBoxSDS.exe" [X]
    2020-10-29 23:56 - 2017-07-18 00:02 - 244356429 _____ C:\DUMP3957.tmp
    2020-10-29 20:24 - 2017-07-18 00:02 - 244114765 _____ C:\DUMP5965.tmp
    2020-10-29 20:23 - 2017-07-18 00:02 - 243750221 _____ C:\DUMP5c71.tmp
    2020-10-29 20:21 - 2017-07-18 00:02 - 187244581 _____ C:\DUMP5c04.tmp
    2020-10-29 20:20 - 2017-07-18 00:02 - 244204877 _____ C:\DUMP5521.tmp
    2020-10-29 20:19 - 2017-07-18 00:02 - 244364621 _____ C:\DUMP5f4e.tmp
    BHO-x32: MSS+ Identifier -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> C:\Program Files\Sony\MSS\3.8.141\McAfeeMSS_IE.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-352521732-1497067071-3921530956-1000 -> No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} -  No File
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::
    Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Скачайте Windows Repair (All In One), распакуйте, запустите, "Jump To Repairs", "Open Repairs", отметьте пункты:
    25 "Restore Important Windows Services"
    26 "Set Windows Services To Default Startup"
    13 "Repair network"

    Может, и поможет, но надежды особой нет.
    Надо было сразу после возникновения проблемы откат системы на точку восстановления делать, сейчас уже поздно.
    WBR,
    Vadim

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.06.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    17
    Fixlog.txt приложил. Windows Repair сделал, правда в не сэфмоде. Снял видео загрузки, там бегут строчки как в сейф моде. Файл весит 3,5мб, если вам нужен, сообщите как его переслать. У меня похожая неисправность уже была на другом компе заявка № 201250. Тоже не работали те же службы. В тот раз ваш специалист помог. Может посмотрите как мне помогали тогда, вдруг что то натолкнет на мысль. С уважением Александр.
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    31,921
    Вес репутации
    963
    Сделайте проверку и исправление ошибок файловой системы: в меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

    В командной строке введите chkdsk C: /F и нажмите Enter. Перезагрузите систему.

    Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

    Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
    Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.

    Скачайте утилиту Universal Virus Sniffer отсюда и сделайте полный образ автозапуска uVS.
    WBR,
    Vadim

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.06.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    17

    все сделал.

    отчет прицепил.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    31,921
    Вес репутации
    963
    Скопируйте скрипт ниже в буфер обмена (выделить и нажать Ctrl-C):
    Код:
    ;uVS v4.11.2 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
    ;Target OS: NTv6.1
    v400c
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\SONY\MSS\3.8.141\MCAFEEMSS_IE.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\SONY\MSS\3.8.141\MCCHSVC.EXE
    delref %SystemDrive%\PORTABLE VIRTUALBOX\APP\VIRTUALBOX\VBOXSDS.EXE
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\SONY\MSS\3.8.141\NPMCAFEEMSS.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\JAVA\JRE6\BIN\JP2IEXP.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\JAVA\JRE6\BIN\JP2IEXP.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\JAVA\JRE6\BIN\JP2SSV.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\JAVA\JRE6\BIN\JP2SSV.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\WINDOWS LIVE\PHOTO GALLERY\NPWLPG.DLL
    delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\KASPERSKY LAB\KASPERSKY FREE 18.0.0\FFEXT\LIGHT_PLUGIN_FIREFOX\ADDON.XPI
    apply
    deltmp
    restart
    Запустите файл start.exe из папки с uVS, выберите "Запустить под текущим пользователем", в главном меню программы - Скрипты -> выполнить скрипт из буфера обмена.
    Компьютер перезагрузится.

    Вроде бы системные драйвера на месте, нужно восстанавливать ветки реестра. Но у меня нет той же системы, что в Вашем случае, под рукой, так что будут сложности. Попробуем по аналогии.

    Приложите экспорт следующих веток реестра:
    Код:
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2]
    WBR,
    Vadim

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.06.2016
    Сообщений
    36
    Вес репутации
    17
    Добрый день, Вы просто суперспец. Перед выполнением скрипта не посмотрел запускаются ли сломанные службы. Выполнил последний скрипт. Перезагрузился. Проверил, все службы запущены, все беспроводные сети видны. На каком этапе на предпоследнем или на последнем все починилось так и не понял. В msconfig во вкладке общие поставил вариант загрузки обычный запуск, перезагрузился, при загрузке не стало экрана с бегущими строчками, как в сейфмоде. Потом в msconfig там же поставил снова выборочный запуск, обратил внимание загрузочном меню пропала одна операционка. В интернет пока не выхожу, хочу вернуть удаленные касперский фри и аутпост. На всякий случай прикрепил запрошенные кусты реестра. Что мы сейчас делаем, восстанавливаем парметры сделанные скриптами при лечении или все оставляем как есть? С уважением Александр.
    Да и что же все таки было с системой, в двух словах.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    31,921
    Вес репутации
    963
    Проверьте всё же работу в интернете, при заходе на google.com ничего не случится, особенно, если компьютер за роутером.
    Если работает - создайте точку восстановления системы и проверяйте дальше.
    WBR,
    Vadim

Похожие темы

  1. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 24.06.2015, 15:38
  2. Ответов: 19
    Последнее сообщение: 21.08.2012, 23:06
  3. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 26.04.2010, 21:18
  4. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 19.05.2009, 18:37
  5. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 23.03.2007, 18:59

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00718 seconds with 20 queries