Заявка на лечение

**vinfob** · 09.09.2020, 13:52

kaspersky virus removal tool нашел вирусы, удалил. При попытке просканировать оперативную память он зависал. Прошу проверить логи.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 09.09.2020, 13:54

Уважаемый(ая) vinfob, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

**Vvvyg** · 09.09.2020, 15:19

Активных вирусов нет, возможно, конфликт с Panda.

Прикрепите упакованный в архив файлы отчётов report_<дата>_*.klr.enc1 из папки C:\KVRT_Data.

**vinfob** · 09.09.2020, 15:26

спасибо. Прикрепил. Pandy поменяю.

**Vvvyg** · 09.09.2020, 22:39

Удалите: Служба автоматического обновления программ. Это от Mail.ru, а программ самих и нет.

Что XP давно устарел и крайне уязвим к вирусам, видимо, и сами знаете. Система обновлена полностью?

**vinfob** · 10.09.2020, 08:47

Сообщение от Vvvyg

Удалите: Служба автоматического обновления программ. Это от Mail.ru, а программ самих и нет.

Что XP давно устарел и крайне уязвим к вирусам, видимо, и сами знаете. Система обновлена полностью?

Систему заменим в ближайшее время. Спасибо за помощь. Отличный у Вас сервис.

Заявка на лечение (заявка № 225604)

Опции темы