Добрый день.
У меня mac os high sierra 10.13.6
Проблемы с Crome:
открывает левые вкладки (случается не всегда. но например при посещение яндекс маркета)
меняет поисковую систему по умолчанию. ставит Qsearch
устанавливает расширения
Проблемы с Skype:
зависает
Я не смог проанализировать состояние системы с помощью Autologger, так как программа для Win. На форуме не нашел соответствующих инструкций.
Заранее благодарен.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) solomon1k, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Здравствуйте,
Мы в основном помогаем с Windows - системами.
1) Уточните пожалуйста у Вас браузер chrome синхронизирован?
2) Утчоните пожалуйста, если отключить все расширения в браузере Chrome проблема проявляется?
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
1)
Браузер синхронизирован
2)
После отключения всех расширений проблема осталась
3)
Попробовал вернуть браузер к настройкам по умолчанию - долго крутилось кольцо смены настроек, затем выдал ошибку.
Скриншот: http://joxi.ru/l2ZVo86cEPRL42
Затем снова открыл браузер. Оказалась разорвана синхронизация
http://joxi.ru/a2XeoyQsDBlgNA
Я снова нажал «восстановить настройки по умолчанию». В этот раз все прошло нормально.
проблема осталась
4)
Переустановка браузера не помогла
5)
Проверил систему на наличие вирусов аньтивирусом DrWeb
Угроз не обнаружено: http://joxi.ru/E2pkx5ghaL4wnm
Пропущенные файлы: http://joxi.ru/LmG3oQDHJPgv3m
Отключение синхронизации браузера помогает?
WBR,
Vadim
я отключил синхронизацию без удаления настроек, закладок и прочего.
не помогло
Попробуйте при отключенной синхронизации пролечить с помощью MBAM.
Также сообщите пожалуйста, что за интеренет провайдер? Если есть возможность проверьте если с другим интернет провайдером проблема также возникает?
Если у Вас Ростелеком, то следующая дискусия будет вам полезной.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
провайдер Ростелеком, но при смене провайдера проблема осталась.
тем более на другом ПК в этой же сети подобной проблемы нет
- - - - -Добавлено - - - - -
Попробовал.Сообщение от Sandor
Программа нашла 41 вредоносный и рекламный файл.
результаты сканирования:
http://joxi.ru/L21jOebig97eNA
http://joxi.ru/xAeeWl0sgG3JeA
http://joxi.ru/vAWYo1ZiqPpjxm
http://joxi.ru/brR8oO6tYP5yW2
после того как отправил все файлы на карантин, перезагрузил ПК,
проблема сохранилась (синхронизацию не включал).
Есть вопросы:
1) использовал пробную версию MBAM. После ее удаления вредоносные файлы выйдут из карантина?
2) почему DrWEB не находил то что нашел MBAM?
PS
заметил, что перед тем как открыть левую страницу появляется url: pwz2 . com/адрес
потом открывается собственно левая страница, при чем того же сайта
В текстовый файл сохранить не дает?
Синхронизацию попробуйте отключите так: зайдите по адресу https://chrome.google.com/sync
Прокрутите вниз и нажмите "Остановить синхронизацию".
Пролечите ещё раз MBAM (постарайтесь сохранить отчёт).
Нет, карантин будет удалён.
В текстовый файл сохранить не могу.
Могу попробовать распознать скрины.
Не нужно.
синхронизацию отключил по инструкции, но хром меня запомнил http://joxi.ru/Vm6b1e7tjlOJ1m
Пролечил MBAM.
Ничего не нашлось http://joxi.ru/a2XeoyQsDBEe7A
Но! проблема исчезла, больше левые страницы не открываются.
В аккаунт вошли и включили синхронизацию?
включил синхронизацию, проблема ушла.
что делать теперь?)
Большинство наших утилит и рекомендаций ориентированы на Windows системы, но общие принципы в целом совпадают. Возьмите на заметку:
Советы и рекомендации после лечения компьютера.
Sandor, большое спасибо за помощь!
Также благодарю всех кто не остался равнодушным
К сожалению, проблема снова проявилась
Что говорит проверка MBAM?
синхронизацию не отключал.
МВАМ пишет что все ок
отчет http://joxi.ru/52aQD0Ytbzv9B2
Уважаемый(ая) solomon1k, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
Ваши права в разделе
