Показано с 1 по 9 из 9.

Стал зависать ноутбук (заявка № 225128)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2020
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    68
    Вес репутации
    15

    Стал зависать ноутбук

    Снова здравствуйте.
    Мой ноутбук стал плохо работать.
    Вчера установила стим и игру, которая не запускалась (такое уже было пару лет назад), искали решение в интернете, там было указано, что нужно установить майкрософт визуал сс++, установила 13-го года, игра стала запускаться, но зависала. Порекомендовали установить все версии. Скачала, но не стала устанавливать, т.к. были дела.
    Сегодня включаю ноутбук и всё зависает, перестаёт работать. Открыть гугл не могу - белое окно, зависание и никак не закрывается. Диспетчер не вызывается. Подключённые устройства ноутбук не видит. Хорошо, что работает Опера.
    Ну, до вчерашнего дня еще устанавливала очень старую игру. После того, как выхожу из неё, открывается браузер и выкидывает на сайт, откуда скачивалась игра, но антивирус никак не ругался ни при проверке файла, ни после установки, вообще никакой реакции.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,287
    Вес репутации
    378
    Уважаемый(ая) Azraex, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2020
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    68
    Вес репутации
    15
    Два раза был синий экран и перезагрузка ноутбука.
    При попытке открыть гугл, совсем всё зависает, но сейчас хоть отвисло, но у меня проводник отключился.

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,480
    Вес репутации
    1058
    Непохоже, что это связано с вирусами.

    Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger (в Windows Vista/7/8/10 необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)пофиксите только эти строки:
    Код:
    O7 - Policy: [Untrusted Certificate] HKLM - 1990649205B55EAB5D692E9EDB1BE0DDD3B037DE - SenncomRootCA
    O7 - Policy: [Untrusted Certificate] HKLM - 3AD010247A8F1E991F8DDE5D47989CB5202E5614 - DarkMatter Secure CA
    O7 - Policy: [Untrusted Certificate] HKLM - 6A2C691767C2F1999B8C020CBAB44756A99A0C41 - DarkMatter Secure CA
    O7 - Policy: [Untrusted Certificate] HKLM - 6B6FA65B1BDC2A0F3A7E66B590F93297B8EB56B9 - DarkMatter Assured CA
    O7 - Policy: [Untrusted Certificate] HKLM - 8835437D387BBB1B58FF5A0FF8D003D8FE04AED4 - DarkMatter High Assurance CA
    O7 - Policy: [Untrusted Certificate] HKLM - 9FEB091E053D1C453C789E8E9C446D31CB177ED9 - DarkMatter Assured CA
    O7 - Policy: [Untrusted Certificate] HKLM - C597D4E7FF9CE5BD3EC321C11827FCA9294A6BA1 - 127.0.0.1
    O7 - Policy: [Untrusted Certificate] HKLM - D3FD325D0F2259F693DD789430E3A9430BB59B98 - DarkMatter High Assurance CA
    Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите SecurityCheck by glax24 & Severnyj.
    Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
    Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.

    Приложите этот файл к своему следующему сообщению.
    WBR,
    Vadim

  6. Это понравилось:


  7. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2020
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    68
    Вес репутации
    15
    Ночью и сейчас, после выполнения действий с HijackThis, система завершала работу и всплывало ожидание на TaskHost Windows. Последний раз он тормозил завершение, когда у меня хозяйничал PUP.Optional. Надеюсь, ничего страшного.
    Вот файл: https://yadi.sk/d/RSo1d-l8yV_DwQ

  8. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,480
    Вес репутации
    1058
    Какие-то системные неполадки, видимо.

    Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

    Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
    Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
    WBR,
    Vadim

  9. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2020
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    68
    Вес репутации
    15
    "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности."

    Ноутбук не лагает, но гугл запускать всё-равно страшно))

    - - - - -Добавлено - - - - -

    Решила запустить гугл, всё снова зависло. Пыталась диспетчер задач вызвать, а система выдала ошибку.

  10. #8
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    35,480
    Вес репутации
    1058
    Обновите драйвера, на видео в первую очередь.
    Вам бы в сервис ноут отдать или на форум хороший по софту и железу сходить, поспрашивать. Сюда, например.
    Не к тем врачам Вы обратились
    WBR,
    Vadim

  11. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.04.2020
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    68
    Вес репутации
    15
    У нас в городе нет хорошего сервиса. В "самый хороший" относила ноутбук и планшет. С ноутбуком мне страшно самой возиться, потому что заменить что-то станет просто нереальным. В общем, взяли деньги, а ничего лучше работать не стало. Знакомый потом смотрел, а они там вообще ничего не делали, даже не почистили (хотя обо всём договаривались). Потом ещё заметила, что камеру с планшета скрутили... Вот такие вот мастера...
    Спасибо за совет.

  • Уважаемый(ая) Azraex, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 06.10.2014, 21:38
    2. Стал зависать ноутбук!
      От On-om в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 04.11.2013, 17:08
    3. Ответов: 17
      Последнее сообщение: 03.10.2012, 10:26
    4. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 07.12.2011, 18:13
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 10.08.2009, 11:09

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00175 seconds with 17 queries