Показано с 1 по 20 из 20.

Перезагружается комп`ютер (заявка № 224569)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4

    Перезагружается комп`ютер

    Добрый день, помогите пожалуйста

    Перезагружается компютер без показа ошибки (синего экрана)
    Не могу понять в чём причина, в ПО или всё-таки в железе
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,312
    Вес репутации
    358
    Уважаемый(ая) Artiss, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    Перекачайте автологгер и сделайте заново логи.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    Вот
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    1.jpg
    Вместо Driver MD5 вот етот пункт. Отмечать его?

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    Да.
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    Вот
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

    1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
    2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-21-3175240153-1463564304-3788326123-1000\...\MountPoints2: G - G:\setup.exe
      HKU\S-1-5-21-3175240153-1463564304-3788326123-1000\...\MountPoints2: {122b9688-0795-11e5-8d98-bc5ff4f284f0} - G:\setup.exe
      HKU\S-1-5-21-3175240153-1463564304-3788326123-1000\...\MountPoints2: {449ad52e-d90f-11e7-bfb7-bc5ff4f284f0} - H:\Lenovo_Suite.exe
      HKU\S-1-5-21-3175240153-1463564304-3788326123-1000\...\MountPoints2: {b777a6f3-4449-11e6-bb34-bc5ff4f284f0} - H:\LaunchU3.exe -a
      GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
      GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
      FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-3175240153-1463564304-3788326123-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxps://search.yahoo.com/yhs/web?hspart=lvs&hsimp=yhs-awc&type=lvs__webcompa__1_0__ya__hp_WCYID10454__180520__yaie
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3175240153-1463564304-3788326123-1000 -> {C0C3A6C6-03BC-4195-8FCB-AEA091301353} URL = hxxps://search.yahoo.com/yhs/search?hspart=lvs&hsimp=yhs-awc&type=lvs__webcompa__1_0__ya__ch_WCYID10454__180520__yaie&p={searchTerms}
      BHO-x32: No Name -> {8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099} -> No File
      FF ProfilePath: C:\Users\Art\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i0d6xfm3.default [2020-02-06]
      FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\i0d6xfm3.default -> hxxps://search.yahoo.com/yhs/web?hspart=lvs&hsimp=yhs-awc&type=lvs__webcompa__1_0__ya__hp_WCYID10454__180520__yaff
      FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\i0d6xfm3.default -> hxxps://search.yahoo.com/yhs/web?hspart=lvs&hsimp=yhs-awc&type=lvs__webcompa__1_0__ya__hp_WCYID10454__180520__yaff
      2020-02-19 12:09 - 2020-02-19 12:09 - 000000000 ____D C:\Users\Art\AppData\Roaming\415c559c7e366fae9b174eff1f32c7ad612b55b4
      WMI:subscription\__FilterToConsumerBinding->CommandLineEventConsumer.Name=\"BVTConsumer\"",Filter="__EventFilter.Name=\"BVTFilter\"::
      WMI:subscription\__EventFilter->BVTFilter::[Query => SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99]
      WMI:subscription\CommandLineEventConsumer->BVTConsumer::[CommandLineTemplate => cscript KernCap.vbs][WorkingDirectory => C:\\tools\\kernrate]
      C:\Users\Art\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.lnk
    3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    Вот
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    Что с проблемой?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    Три дня не перезагружался спонтанно, хотя до етого каждый день по несколько раз перезагружался. Думал что уже всё исправилось, но сегодня опять появилась проблема

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    Сделайте такой отчет https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

    + Пришлите C:\Windows\Memory.dmp (загрузите на файлообменник и пришлите ссылку на дамп)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    Ссилка на отчёт https://fex.net/uk/s/9ylotoa

    А вот файла Memory.dmp нету почемуто (синий екран тоже не появляется), хотя в настройках виставлено что должен создаватся (добавил скрин)
    Изображения Изображения

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    Я так понимаю сделать больше ничего нельзя и тема закрыта?

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    В папке C:\Windows\Minidump тоже нет никаких дампов?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  18. Это понравилось:


  19. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    Последний раз редактировалось Artiss; 05.03.2020 в 03:26.

  20. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    Дамп: 022119-20498-01.dmp (21.02.2019 18:54:01)
    Код: 0x116 - VIDEO_TDR_FAILURE
    Процесс: System, вероятно вызвано: atikmpag.sys
    Сторонние модули в Raw-стеке: atikmpag.sys
    FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys
    Обновите драйвера на видеокарту. Проверьте состояние видеокарты (охлаждение, конденсаторы и т.д.)
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

  21. Это понравилось:


  22. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.04.2019
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    4
    большое спасибо за помощь в диагностике. На етом всё

  23. #20
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для mike 1
    Регистрация
    05.11.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    42,759
    Вес репутации
    1042
    Проблема решилась?
    Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
    А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
    Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
    Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt

Похожие темы

  1. Ati.exe Ошибка срочно комп'ютер
    От ANdrey21 в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 07.02.2014, 17:34
  2. Ответов: 40
    Последнее сообщение: 09.10.2012, 19:09
  3. Подскажите, не заражен ли комп'ютер
    От Андрей Витальевич в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.10.2009, 15:51
  4. Хочу вилікувати комп'ютер чим по скоріше
    От redsvbnm в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 22.10.2008, 18:51
  5. Ответов: 11
    Последнее сообщение: 31.10.2006, 19:45

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01463 seconds with 19 queries