Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 24.

Внезапное зависание компьютера (заявка № 224412)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25

    Внезапное зависание компьютера

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста исправить такую проблему:появились внезапные зависания компьютера при нажатии на кнопку пуск(ОС Windows 10),после перезагрузки с кнопки,ОС загружается длительное время.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,311
    Вес репутации
    357
    Уважаемый(ая) Users, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,127
    Вес репутации
    293
    Здравствуйте,

    Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Здравствуйте! Прикрепляю архив с логом В связи с проблемами на компьютере,не удалось загрузить архив на форум.

  6. #5
    Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.11.2007
    Сообщений
    2,847
    Вес репутации
    101
    Вы закачали сам Автологер, а нужен созданный им архив с именем CollectionLog. И, пожалуйста, раз уж не получается на форум, заливайте на обменник, не требующий ожидания или капчи, например - Яндекс.Диск, Zippyshare, My-Files.RU, karelia.ru, Ge.tt или WebFile

  7. Это понравилось:

    SQ

  8. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Проверьте пожалуйста,CollectionLog
    Последний раз редактировалось Users; 29.01.2020 в 18:37.

  9. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,127
    Вес репутации
    293
    Здравствуйте,

    DriverPack сами устанавливали?

    Удалите остатки от антивируса Avast утилитой Avast Remover.

    HiJackThis (из каталога autologger)профиксить
    Важно: необходимо отметить и профиксить только то, что указано ниже.
    Код:
    R3 - HKCU\..\URLSearchHooks: (no name) - {f999a48b-1950-4d81-9971-79018f807b4b} - (no file)
    R3-32 - HKLM\..\URLSearchHooks: (no name) - {f999a48b-1950-4d81-9971-79018f807b4b} - (no file)
    R4 - SearchScopes: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\de15f076-e042-11e9-82b3-00ff35ef49b0: [URL] = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2737658 - FreeOnlineRadioPlayerRecorder Customized Web Search
    O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\00asw: (no name) - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)
    O22 - Task: (disabled) \Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyMonitorToastTask - {D2CBF5F7-5702-440B-8D8F-8203034A6B82},$(Arg0) - (no file)

    AVZ выполнить следующий скрипт.
    Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); 
     QuarantineFile('C:\Users\Home\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{93F232EC-41FE-41C6-A43E-2882D68D77E3}\_FCA83B43A25AF688F751E5.exe','');
    BC_ImportQuarantineList;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в AVZ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

    - Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  10. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Здравствуйте!

    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение

    DriverPack сами устанавливали?

    Да,сам.


    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    Удалите остатки от антивируса Avast утилитой Avast Remover.
    Выполнил(хотя неоднократно указанной утилитой удалял в безопасном режиме Avast,видимо не удалился)

    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    HiJackThis (из каталога autologger)профиксить
    Важно: необходимо отметить и профиксить только то, что указано ниже.
    Код:
    R3 - HKCU\..\URLSearchHooks: (no name) - {f999a48b-1950-4d81-9971-79018f807b4b} - (no file)
    R3-32 - HKLM\..\URLSearchHooks: (no name) - {f999a48b-1950-4d81-9971-79018f807b4b} - (no file)
    R4 - SearchScopes: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\de15f076-e042-11e9-82b3-00ff35ef49b0: [URL] = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2737658 - FreeOnlineRadioPlayerRecorder Customized Web Search
    O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\00asw: (no name) - {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} - (no file)
    O22 - Task: (disabled) \Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyMonitorToastTask - {D2CBF5F7-5702-440B-8D8F-8203034A6B82},$(Arg0) - (no file)
    Выполнил.

    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    AVZ выполнить следующий скрипт.
    Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); 
     QuarantineFile('C:\Users\Home\AppData\Roaming\Microsoft\Installer\{93F232EC-41FE-41C6-A43E-2882D68D77E3}\_FCA83B43A25AF688F751E5.exe','');
    BC_ImportQuarantineList;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Выполните в AVZ:
    Код:
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.
    Скрипты выполнил согласно инструкции. Архив оказался пустым,но я его всё-равно пытался загрузить по ссылке выше темы,но загрузить не удалось,так как ошибку выдал форум 2020-01-30_143058.jpg


    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    - Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.
    LOG AdwCleaner
    Последний раз редактировалось Users; 30.01.2020 в 08:02.

  11. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,127
    Вес репутации
    293
    Могли бы пожалйста лог AdwCleaner прикрепить к сообщению?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  12. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    Могли бы пожалйста лог AdwCleaner прикрепить к сообщению?
    Здравствуйте! Я так понял нужно снова прикрепить AdwCleaner? То вот,пожалуйста: LOG AdwCleaner

  13. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,127
    Вес репутации
    293
    Цитата Сообщение от Users Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Я так понял нужно снова прикрепить AdwCleaner? То вот,пожалуйста: LOG AdwCleaner
    да, только используете расширенный режим и приложите как вложение к сообщению. Не нужно прикреплять лог на сомнительные файловые хранилища.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  14. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    да, только используете расширенный режим и приложите как вложение к сообщению. Не нужно прикреплять лог на сомнительные файловые хранилища.
    Вот пожалуйста
    Вложения Вложения

  15. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,127
    Вес репутации
    293
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  16. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    Выполнил. Вот пожалуйста лог
    Вложения Вложения

  17. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,127
    Вес репутации
    293
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SigCheckExt".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  18. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SigCheckExt".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    Выполнил.
    Вложения Вложения

  19. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Здравствуйте! Подскажите,почему мои логи уже вторые сутки не пропускает модератор форума?

  20. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,127
    Вес репутации
    293
    Удалите DriverPack Cloud через установку программ в панели управления.

    • Закройте и сохраните все открытые приложения.
    • Выделите следующий код:
      Код:
      Start::
      CMD: wmic /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call Enable "%SystemDrive%"
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      File: C:\ProgramData\KMSAuto\bin\KMSSS.exe
      File: C:\Program Files\VDownloader\VDownloader4.exe
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bhjhnafpiilpffhglajcaepjbnbjemci]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dljdacfojgikogldjffnkdcielnklkce]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [glcimepnljoholdmjchkloafkggfoijh]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcadgijmedbfgciegjomfpjcdchlhnif]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lgdnilodcpljomelbbnpgdogdbmclbni]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ligncphnohhjkgekjkghahajihclailj]
      File: C:\Program Files (x86)\HTC\Internet Pass-Through\PassThruSvr.exe
      File: C:\Program Files (x86)\oVfIiU.exe
      File: C:\WINDOWS\Activator.exe
      File: C:\WINDOWS\xOgUO.exe
      File: C:\WINDOWS\SysWOW64\ospitray.exe
      ContextMenuHandlers2: [AlcoholShellEx] -> {32020A01-506E-484D-A2A8-BE3CF17601C3} =>  -> No File
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B755D674 [134]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:B755D674 [134]
      FirewallRules: [{1BB32A40-019B-474B-B5FB-016C8D097365}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\oVfIiU.exe (Microsoft Corporation) [File not signed]
      FirewallRules: [{F39C73CA-C896-48FD-87D6-4421EF155C91}] => (Allow) C:\WINDOWS\xOgUO.exe (Microsoft Corporation) [File not signed]
      FirewallRules: [{91A1E8C9-7C58-4CB6-90B5-672E56F94D9A}] => (Allow) C:\Users\Home\AppData\Roaming\DRPSu\Alice\cloud.exe (DriverPack Solution) [File not signed]
      Reboot:
      End::
    • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
    • Запустите FRST/FRST64 (от имени администратора).
    • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). .
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Пожалуйста выберите один из антивирусов, другой удалите, так как использование более одного антивируса, может снижить производительность ПК.
    Код:
    AV: Kaspersky Internet Security (Enabled - Up to date) {0AB30972-4BAC-7BEE-CBCA-B8F9E68797D8}
    AV: 360 Total Security (Enabled - Up to date) {0371CA44-3F80-A1D3-BECE-910620B58D50}
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  21. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.04.2013
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение
    Удалите DriverPack Cloud через установку программ в панели управления.
    К сожалению не удалось,так как не было найдено приложение в - установка и удаление программ.
    Цитата Сообщение от SQ Посмотреть сообщение



    • Закройте и сохраните все открытые приложения.
    • Выделите следующий код:
      Код:
      Start::
      CMD: wmic /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call Enable "%SystemDrive%"
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      File: C:\ProgramData\KMSAuto\bin\KMSSS.exe
      File: C:\Program Files\VDownloader\VDownloader4.exe
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bhjhnafpiilpffhglajcaepjbnbjemci]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dljdacfojgikogldjffnkdcielnklkce]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [glcimepnljoholdmjchkloafkggfoijh]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcadgijmedbfgciegjomfpjcdchlhnif]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lgdnilodcpljomelbbnpgdogdbmclbni]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ligncphnohhjkgekjkghahajihclailj]
      File: C:\Program Files (x86)\HTC\Internet Pass-Through\PassThruSvr.exe
      File: C:\Program Files (x86)\oVfIiU.exe
      File: C:\WINDOWS\Activator.exe
      File: C:\WINDOWS\xOgUO.exe
      File: C:\WINDOWS\SysWOW64\ospitray.exe
      ContextMenuHandlers2: [AlcoholShellEx] -> {32020A01-506E-484D-A2A8-BE3CF17601C3} =>  -> No File
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B755D674 [134]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:B755D674 [134]
      FirewallRules: [{1BB32A40-019B-474B-B5FB-016C8D097365}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\oVfIiU.exe (Microsoft Corporation) [File not signed]
      FirewallRules: [{F39C73CA-C896-48FD-87D6-4421EF155C91}] => (Allow) C:\WINDOWS\xOgUO.exe (Microsoft Corporation) [File not signed]
      FirewallRules: [{91A1E8C9-7C58-4CB6-90B5-672E56F94D9A}] => (Allow) C:\Users\Home\AppData\Roaming\DRPSu\Alice\cloud.exe (DriverPack Solution) [File not signed]
      Reboot:
      End::
    • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
    • Запустите FRST/FRST64 (от имени администратора).
    • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). .
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    Пожалуйста выберите один из антивирусов, другой удалите, так как использование более одного антивируса, может снижить производительность ПК.
    Код:
    AV: Kaspersky Internet Security (Enabled - Up to date) {0AB30972-4BAC-7BEE-CBCA-B8F9E68797D8}
    AV: 360 Total Security (Enabled - Up to date) {0371CA44-3F80-A1D3-BECE-910620B58D50}
    Выполнил.
    Вложения Вложения

  22. #20
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    12,127
    Вес репутации
    293
    Сообщите, что с проблемой?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

Страница 1 из 2 12 Последняя

Похожие темы

  1. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 02.06.2012, 13:05
  2. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 20.05.2010, 12:31
  3. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 12.05.2010, 20:46
  4. Внезапное зависание системы.
    От glebuldozer в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.03.2009, 23:02
  5. Ответов: 13
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 01:44

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.01242 seconds with 18 queries