Здравствуйте. При проверке антивирусом Kaspersky Endpoint Security 10 появился вирус MEM.Trojan.Win32.SEPEH.gen. Помогите!
Здравствуйте. При проверке антивирусом Kaspersky Endpoint Security 10 появился вирус MEM.Trojan.Win32.SEPEH.gen. Помогите!
Последний раз редактировалось 1_Екатерина_1; 03.12.2019 в 16:24.
Уважаемый(ая) 1_Екатерина_1, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Лог архив приложила
Вы собрали логи устаревшей версией. Удалите Autologger и созданную им папку вместе с содержимым. Скачайте актуальную версию (по ссылке из правил) и повторите CollectionLog.
Прикрепляйте очередные логи к следующему сообщению, а не к первому.
Временно отключите защитное ПО.
Выполните скрипт в AVZ:
Компьютер перезагрузится.Код:begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); ClearQuarantineEx(true); QuarantineFile('C:\Windows\system32\ihctrl32.dll', ''); QuarantineFile('C:\Windows\system32\wsaudio.dll', ''); DeleteFile('C:\Windows\system32\ihctrl32.dll', ''); DeleteFile('C:\Windows\system32\wsaudio.dll', ''); BC_ImportALL; ExecuteSysClean; ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true); BC_Activate; RebootWindows(true); end.
После перезагрузки, выполните такой скрипт:
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.Код:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
Сделайте повторные логи по правилам. (CollectionLog)
В карантин поместила, Новые логи прикреплены
Что сейчас с проблемой?
=D1=F2=E0=F2=E8=F1=F2=E8=EA=E0 =EF=F0=EE=E2=E5=E4=E5=ED=ED=EE=E3=EE =EB=
=E5=F7=E5=ED=E8=FF:
- =CF=EE=EB=F3=F7=E5=ED=EE =EA=E0=F0=E0=ED=F2=E8=ED=EE=E2: 2
- =CE=E1=F0=E0=E1=EE=F2=E0=ED=EE =F4=E0=E9=EB=EE=E2: 11
- =C2 =F5=EE=E4=E5 =EB=E5=F7=E5=ED=E8=FF =EE=E1=ED=E0=F0=F3=E6=E5=ED=FB=
=E2=F0=E5=E4=EE=ED=EE=F1=ED=FB=E5 =EF=F0=EE=E3=F0=E0=EC=EC=FB:
- c:\windows\system32\wsaudio.dll - UDS:DangerousObject.Multi.=
Generic ( AVAST4: Win32:TrojanX-gen [Trj] )
Уважаемый(ая) 1_Екатерина_1, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.