Подозрение на вирус.

[Ivanov78]

При включении компьютера не работает клавиатура.
Антивирус нашел какую-то заразу, клавиатура заработала.
При запуске firefoxa слетела стартовая страница.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ivanov78, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Sandor]

Здравствуйте!

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Web Components

Следы бывших установок антивирусов очистите по соотв. инструкции:
https://virusinfo.info/showthread.php?t=16646

Затем:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

[Ivanov78]

Логи

[Sandor]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия:
  
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Панель управления нажмите Сканировать.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.


2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

[Ivanov78]

Логи

- - - - -Добавлено - - - - -

Логи FRST

[Sandor]

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  

  Start::
  CreateRestorePoint:
  HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\...\MountPoints2: {02f290be-a15f-11e9-876b-d850e649cdf8} - "F:\start.exe" 
  HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\...\MountPoints2: {cc1f98bf-97d6-11e9-8762-d850e649cdf8} - "F:\start.exe" 
  HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\...\MountPoints2: {f62d1073-931f-11e9-875c-d850e649cdf8} - "J:\start.exe" 
  GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
  GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
  Task: {258AC1BA-F585-4073-9352-833A2153D27C} - System32\Tasks\MSI => C:\Users\Елена\AppData\Roaming\Microsoft\msi.exe <==== ATTENTION
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001 -> No Name - {EF293C5A-9F37-49FD-91C4-2B867063FC54} -  No File
  FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> hxxps://inline.go.mail.ru/homepage?inline_comp=hp&inline_hp_cnt=11956636
  FF NetworkProxy: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> type", 0
  FF HomepageOverride: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> Enabled: [email protected]
  FF NewTabOverride: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> Enabled: [email protected]
  FF NewTabOverride: Mozilla\Firefox\Profiles\yaymbg33.default -> Enabled: [email protected]
  C:\Users\Елена\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja
  C:\Users\Елена\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bobeehhgpnppdghmfffdjadmbjbaeeod
  C:\Users\Елена\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gbjeiekahklbgbfccohipinhgaadijad
  C:\Users\Елена\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nbifdkmdojgmpmopdebnjcobekgdoncn
  CHR HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [dlagkjochbkkfmcgofjlipnjneahkfjn] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [oelpkepjlgmehajehfeicfbjdiobdkfj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKU\S-1-5-21-3134698589-2800068007-447307244-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bhjhnafpiilpffhglajcaepjbnbjemci] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bobeehhgpnppdghmfffdjadmbjbaeeod] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [enafhpjmlnpmbdnbpjkihmadnkfnpiim] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [epgjfmblhacacphaljkdcjllkomdcjpc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gbjeiekahklbgbfccohipinhgaadijad] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcadgijmedbfgciegjomfpjcdchlhnif] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iakddmmledeclcodpbgebfkhegaaddge] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nbifdkmdojgmpmopdebnjcobekgdoncn] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ohedcglhbbfdgaogjhcclacoccbagkjg] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pcodcgbpjdphncjkengnfigoiemaiapc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

[Ivanov78]

Fixlog

[Sandor]

Что из проблем сейчас осталось?

[Ivanov78]

Спасибо! Проблемы решены.

[Sandor]

В завершение:
1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

Но прежде:
2.
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Советы и рекомендации после лечения компьютера.