Показано с 1 по 8 из 8.

Выключается часто ноутбук. (заявка № 223591)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.12.2018
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    4

    Thumbs up Выключается часто ноутбук.

    Добрый вечер!
    Прошу помощи.
    Ноутбук часто выключается. Особенно часто при просмотре видео.
    Меняли видеодрайверы, не помогло. Утилита Док.Веб. до конца не сканируеет, ноут отключается.
    Помогите разобраться, что с ним.
    Заранее благодарю.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,315
    Вес репутации
    354
    Уважаемый(ая) Арсе, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    30,412
    Вес репутации
    925
    Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log из папки Autologger на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе прикрепите.

    Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger (в Windows Vista/7/8/10 необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)пофиксите только эти строки:
    Код:
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main: [Start Page] = http://hi.ru/?10
    O4 - HKCU\..\Run: [GoogleDriveSync] = C:\Program Files\Google\Drive\googledrivesync.exe /autostart (file missing)
    O8 - Context menu item: HKCU\..\Internet Explorer\MenuExt\E&xport to Microsoft Excel: (default) = C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE (file missing)
    O8 - Context menu item: HKCU\..\Internet Explorer\MenuExt\Se&nd to OneNote: (default) = C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\ONBttnIE.dll (file missing)
    O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MEGA (Pending): (no name) - {056D528D-CE28-4194-9BA3-BA2E9197FF8C} - (no file)
    O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MEGA (Synced): (no name) - {05B38830-F4E9-4329-978B-1DD28605D202} - (no file)
    O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MEGA (Syncing): (no name) - {0596C850-7BDD-4C9D-AFDF-873BE6890637} - (no file)
    O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MEGA (Pending): (no name) - {056D528D-CE28-4194-9BA3-BA2E9197FF8C} - (no file)
    O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MEGA (Synced): (no name) - {05B38830-F4E9-4329-978B-1DD28605D202} - (no file)
    O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ MEGA (Syncing): (no name) - {0596C850-7BDD-4C9D-AFDF-873BE6890637} - (no file)
    O22 - Task: (disabled) DRIVER BOOSTER SCHEDULER - C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\4.0.3\Scheduler.exe /scheduler (file missing)
    O22 - Task: (disabled) DRIVER BOOSTER SKIPUAC (ЖЕНЯ) - C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\4.0.3\DriverBooster.exe /skipuac (file missing)
    O22 - Task: (disabled) OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-331739433-4193435639-7361946-1001 - C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe (file missing)
    O22 - Task: \Apple\AppleSoftwareUpdate - C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe -task (file missing)
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

    Нажмите кнопку Scan.
    После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
    Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
    WBR,
    Vadim

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.12.2018
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    4
    Спасибо за помощь
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    30,412
    Вес репутации
    925
    Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:
    Код:
    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
    Task: {0E01DB6D-9070-4FB6-85D5-D926EC3CE989} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> No File <==== ATTENTION
    Task: {15339B95-593A-4BDB-92D3-DD776638A5AE} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> No File <==== ATTENTION
    Task: {198AAF82-5A16-42C4-B4D2-CAE00BDFEA4F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> No File <==== ATTENTION
    Task: {3127531E-ADB1-4206-880C-D22EC7AC0F03} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> No File <==== ATTENTION
    Task: {3AD84E3B-35DD-4D19-8006-CED4FD578061} - \kbrowser-updater-utility -> No File <==== ATTENTION
    Task: {44D534B1-4557-45DE-8B1F-498BF41A8E26} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> No File <==== ATTENTION
    Task: {4A2C843E-70E7-4EF0-8757-94A45993EE22} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> No File <==== ATTENTION
    Task: {74202C2E-415F-4580-8E64-E850BA9EE7E4} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> No File <==== ATTENTION
    Task: {7DDDD5C3-DBE3-4925-9399-C80D9E779A64} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-331739433-4193435639-7361946-1001 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {7FF4D87A-8435-4898-9233-93A8C15F45BD} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> No File <==== ATTENTION
    Task: {A3D33463-FC0F-49E4-9BCD-1B20E7458F59} - \{DB7A4C68-9983-4A27-9368-D685B32617A8} -> No File <==== ATTENTION
    Task: {AB134526-0930-41B4-9BC4-AE5FC21B3199} - \Steam_x64-S-2-106-91 -> No File <==== ATTENTION
    Task: {AB70B7CC-ABFE-4A1C-B74E-55BBDE3E69C3} - \OfficeSoftwareProtectionPlatform\SvcRestartTask -> No File <==== ATTENTION
    Task: {B9A47C23-0F9A-4E51-A27D-AA4BF8AC794A} - \Safebrowser -> No File <==== ATTENTION
    Task: {C3ABC104-4876-4F33-9301-816B758DBBEE} - System32\Tasks\{DCD95048-E7E6-4B49-9E01-780084BE2B09} => C:\WINDOWS\system32\pcalua.exe -a "C:\Games\FIFA 14\Uninstall\unins000.exe"
    Task: {CAAA2CDE-BDB1-4A38-BE24-290E1F1DCA71} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> No File <==== ATTENTION
    Task: {CDFB9E33-A820-4D48-8533-249812C54704} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> No File <==== ATTENTION
    Task: {E733A1E6-FD09-4FB1-A6D6-53CD7A2363EF} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> No File <==== ATTENTION
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
    FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => not found
    CHR HKU\S-1-5-21-331739433-4193435639-7361946-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKU\S-1-5-21-331739433-4193435639-7361946-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [dmpojjilddefgnhiicjcmhbkjgbbclob] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKU\S-1-5-21-331739433-4193435639-7361946-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [lmjegmlicamnimmfhcmpkclmigmmcbeh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    OPR Extension: (SocialLife for Google Chrome™) - C:\Users\User\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi [2014-09-14]
    OPR Extension: (Internet Helper) - C:\Users\User\AppData\Roaming\Founder Systems\ [0000-00-00]
    OPR Extension: (Internet Helper) - C:\Users\User\AppData\Roaming\Founder Systems\ [0000-00-00]
    S4 IUFileFilter; \??\C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\drivers\win10_amd64\IUFileFilter.sys [X]
    S3 SmbDrv; \SystemRoot\system32\DRIVERS\Smb_driver_AMDASF.sys [X]
    2019-09-11 21:32 - 2018-08-09 13:41 - 000000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\IObit
    2019-09-11 21:32 - 2018-08-09 13:41 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
    2019-09-11 21:32 - 2018-07-02 22:09 - 000000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\DRPSu
    2019-09-11 21:32 - 2014-10-29 00:16 - 000000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\NEWSI_604
    2014-10-29 00:18 - 2014-10-29 00:18 - 000000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
    ContextMenuHandlers1: [AIMP] -> {1F77B17B-F531-44DB-ACA4-76ABB5010A28} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers1: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IUMenuRight.dll -> No File
    ContextMenuHandlers1: [MEGA (Context menu)] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers2: [MEGA (Context menu)] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers3: [MEGA (Context menu)] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers4: [AIMP] -> {1F77B17B-F531-44DB-ACA4-76ABB5010A28} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers4: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IUMenuRight.dll -> No File
    ContextMenuHandlers4: [MEGA (Context menu)] -> {0229E5E7-09E9-45CF-9228-0228EC7D5F17} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers6: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IUMenuRight.dll -> No File
    KLM\...\StartupApproved\StartupFolder: => "kbrowser-updater-utility.lnk"
    HKLM\...\StartupApproved\Run: => "SecurityHealth"
    HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "YoukuMediaCenter"
    HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "ProductUpdater"
    HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "ConvertAd"
    HKU\S-1-5-21-331739433-4193435639-7361946-1001\...\StartupApproved\StartupFolder: => "MEGAsync.lnk"
    FirewallRules: [{7482D2AA-A58A-4B7D-B6C2-D15D24A30179}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\FormatFactory\FFModules\Encoder\Doc\EBookCodec.exe No File
    FirewallRules: [{7FEF01EC-FE3A-43C4-98C3-288C6590C500}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\FormatFactory\FormatFactory.exe No File
    FirewallRules: [{6EB4B5EB-E999-4422-BBD5-B514803BF3AA}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe No File
    FirewallRules: [{DF7B2613-8BC3-4961-93AF-A30EBB86A50C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe No File
    FirewallRules: [{5325DE90-ABED-4E2E-9211-812C8D88BCC7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe No File
    FirewallRules: [{3DEAF735-2AE4-4E4D-8002-71815BCD24F9}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe No File
    FirewallRules: [{29FCAC7F-83D9-421F-8D05-7DA6FEF5871E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\dota 2 beta\game\bin\win64\dota2.exe No File
    FirewallRules: [{93856359-9CAA-4FD2-998C-3B3372826F35}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\dota 2 beta\game\bin\win64\dota2.exe No File
    FirewallRules: [{E8A83247-CEC3-4FDE-A754-04F9B875C110}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64\steamwebhelper.exe No File
    FirewallRules: [{0403C171-784A-4D72-B198-7D6DD16CDC1B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64\steamwebhelper.exe No File
    Reboot:
    End::
    Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
    Компьютер будет перезагружен автоматически.

    Ищите аппаратные проблемы: перегрев и т. п. Вирусы не при чём.
    WBR,
    Vadim

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.12.2018
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    4
    Спасибо, все сделано.

    Сейчас ноутбук включаться стал с третьего - четвертого раза. Появляется серый экран и вырубается, не начав даже работать. И в процессе работы, тоже может стать серым, а потом выключиться.
    После включения всплывает окно: графический драйвер ADM не установлен или работает неправильно. Удалили драйверы, установили их заново.. всё равно окно появляется.

    В диспетчере устройст появилось неизвестное устройство, которое, как написано, работает неправильно из-за отсутствия драйверов и драйверы автоматически найти для него не получилось. Устройство ACPI\SMB0001\3&2411E6FE&0. Появилось при переустановки видеодрайверов. После удаления его, опять появляется. Не подскажите, что это за драйвер? может проблема в нем?

    Заранее благодарю
    Вложения Вложения

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Адрес
    Тула
    Сообщений
    30,412
    Вес репутации
    925
    Дважды фикс применять не нужно.

    Это драйвер Synaptics Touchpad, ищите на офсайте для своей модели и системы.
    И для видео там попробуйте скачать, видеокарты на ноутбуках часто на родных драйверах только нормально работают.
    WBR,
    Vadim

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.12.2018
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    4
    Спасибо!
    Всё понятно

  • Уважаемый(ая) Арсе, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 02.04.2015, 13:28
    2. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 22.02.2014, 21:14
    3. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 15.01.2014, 19:33
    4. Ответов: 26
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 04:55
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 27.01.2009, 20:35

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01070 seconds with 20 queries