Проседает интернет

[Zaurius]

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Когда захожу в эмуляторы или клиент какой либо игры, у меня пропадает интернет. Как только закрываю клиент или эмулятор, интернет возобновляется. Компьютер новый, 3 месяца назад собран. Интернет подключение 20Мб. Открываю эмулятор или клиент игры, например; эмулятор Tencent, клиент игры Drakensang (устанавливаю на SSD) интернет падает до 0Мб. Все.. тупо потеря соединения, в браузере ничего не открывается, пишет "нет подключения". Другие компьютеры (их 5 в офисе) в это время работают нормально и не ощущают просадки.
Система на Windows 10. Накопитель SSD. Память 8 Gb. Видеокарта GTX 1050 Ti.
Еще хочу отметить, что есть игровой центр майл.ру который работает отлично. Никаких проблем с просадками интернета, игры скачиваются за минуты и запускаются без проблем. Клиент установлен на жесткий диск, а эмулятор Tencent и клиент Drakensang устанавливаются на SSD. Так как у них нет возможности выбора места, автоматически устанавливаются на системный диск "C" (на SSD). Поэтому нет возможности проверить, может ли данная проблема быть связанна с тем, что эти игры установлены на SSD?! Как мне узнать, что является причиной просадки? Раньше был ноутбук, тоже Windows 10 и все эти вышеуказанные приложения работали безотказно.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Zaurius, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,

Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

[Zaurius]

Прикрепил логи сканирования

[SQ]

Здравствуйте,

Удалите Iobit через установку приложений в панедий управления.

AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.

begin
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RebootWindows(false);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

[Zaurius]

Логи ADWCleane

[SQ]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Zaurius]

Логи после удаления и повторного сканирования.

[SQ]

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SigCheckExt".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Zaurius]

Пока не помогает. Кстати, у меня еще одна проблема, мне новую тему создать по этому вопросу или тут можно решить? Проблема в том, что беспроводная мышь тормозит иногда. Обычная мышка, проводная не тормозит. Указатель мыши затормаживаться на 1, 2 секунды, а иногда аж 3, 4 секунды не шевелится. Все испробовал из интернета - переустановил драйвера, удалил лишние контролеры, менял мышку (новые), отключал функцию экономии электричества, спящий режим для мышки, ничего не помогает. Прочел в интернете, что типа сигнал мыши может конфликтовать с сигналом от WiFi. У меня стоит адаптер WiFi. Может ли это быть из-за этого? Практически большее время работает без проблем и вдруг начинается так, что и перезагрузка не помогает. Даю ссылки на видеоскрин обеих проблем - с проседанием интернета и тормозов указателя мыши.
Интернет - https://youtu.be/RDc_eJTk2l4
Тормозит мышка - https://youtu.be/1kpFQ3qYF6s

[SQ]

Сами устанавливали Tencent?

• Закройте и сохраните все открытые приложения.
• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt с поддержкой Unicode в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  Start::
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
  S3 IUProcessFilter; \??\C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\drivers\win10_amd64\IUProcessFilter.sys [X]
  S3 IURegistryFilter; \??\C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\drivers\win10_amd64\IURegistryFilter.sys [X]
  Folder: C:\ProgramData\aescripts
  Folder: C:\Program Files (x86)\gs
  Folder: C:\Users\User\AppData\Roaming\cjarzsrhxhogkbqgkxak
  Zip: C:\Windows\0;C:\AA6E2A230419
  2019-04-13 18:37 - 2019-04-13 18:53 - 000000032 _____ C:\Windows\0
  2019-04-13 18:37 - 2019-04-13 18:37 - 000000000 _____ C:\Windows\system32\0
  2019-04-13 16:26 - 2019-04-13 16:26 - 000000000 ____D C:\Users\User\AppData\LocalLow\IObit
  2019-04-13 16:25 - 2019-06-27 11:18 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\IObit
  2019-04-13 16:25 - 2019-06-27 11:18 - 000000000 ____D C:\Users\User\AppData\Roaming\IObit
  2019-04-13 16:25 - 2019-06-27 11:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
  2019-04-13 16:25 - 2019-04-13 16:25 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit
  Folder: C:\ProgramData\Binarysense
  Folder: C:\ProgramData\Iceni
  Folder: C:\ProgramData\Aspell
  ContextMenuHandlers4: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IUMenuRight.dll -> No File
  ContextMenuHandlers6: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IUMenuRight.dll -> No File
  ContextMenuHandlers1: [IObitUnstaler] -> {836AB26C-2DE4-41D3-AC24-4C6C2699B960} => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IUMenuRight.dll -> No File
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:4FC01C57 [278]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:4FC01C57 [278]
  FirewallRules: [{E458B08C-6498-4A46-BD2E-7825F23492B2}] => (Allow) D:\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe No File
  FirewallRules: [{E5C2539F-26B6-44CF-ACAF-1497A92F81DA}] => (Allow) D:\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe No File
  Reboot:
  End::

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

На рабочем столе образуется карантин вида <date>.zip загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- - - - -Добавлено - - - - -

Что из следующего вам знакомо? Оба этих файла были добавлнеы в карантин в выше указанном скрипте.

C:\Windows\0
C:\AA6E2A230419

[Zaurius]

Сами устанавливали Tencent?

Tencent устанавливал сам, с официального сайта разработчика.

Что из следующего вам знакомо? Оба этих файла были добавлнеы в карантин в выше указанном скрипте.
Код:
C:\Windows\0
C:\AA6E2A230419

Нет, понятия не имею.

На рабочем столе образуется карантин вида <date>.zip загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

Файл сохранён как 190629_100052_29.06.2019_13.55.26_5d1736d46fade.zi p
Размер файла 267
MD5 bc14adb7190c94ba98576ae442ae91b7

[SQ]

Файлы из карантина не предоставляют угрозы.

Сообщите, что с проблемой?

[Zaurius]

Проблема осталась. Все так же, захожу в Tencent интернет пропадает. Еще раз отмечу, раньше был ноутбук, никаких проблем с интернетом не было. Дома так же, играю с Tencenta, никаких проблем. Именно на работе, на этом ПК вот такая дичь. Может ли быть из-за WiFi адаптера или может сеть настроена не правильно? Еще в интернете прочел, была такая проблема со Steam, там писали в роутере на какие-то порты нужно переключиться и функцию задержки какую-то отключить и чуваку помогло. Но подробной инструкции не было, а я ХЗ в этом..

- - - - -Добавлено - - - - -

Хотел заскринить экран, включаю Bandicam интернет пропадает. Это ппц вообще. Что происходит с этим компьютером я не понимаю.
https://youtu.be/k4RhjXTFt3k

[SQ]

Скачайте программу Universal Virus Sniffer и сделайте полный образ автозапуска uVS.

[Zaurius]

Логи
https://yadi.sk/d/ABCJPsZJpHA88w


Я с IT специалистом поговорил, он придет сеть проверит в офисе, вдруг роутер не правильно настроен, какие-то порты блокируются и т.д. Как можно узнать, через какие порты работают те или иные программы, с которыми возникает проблема?

[SQ]

Выполните скрипт в uVS:

;uVS v4.1.1 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.17\GOOGLEUPDATEBROKER.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.17\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.17\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.34.7\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.34.7\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\IOBIT\IOBIT UNINSTALLER\UNINSTALLEXPLORER.DLL
restart

После выполнения компьютер перегрузиться.

Вы можете в командной строке выполнить следующую команду, для просмотра активных подключений:

netstat -ano

[Zaurius]

Не помогло.
Я вызвал IT специалиста и выяснилось, что проблема в "запуске модуля расширяемости беспроводной сети". Короче говоря, адаптер выдает ошибку. Изменения в реестре сделать не смог, говорит нужно форматировать или поменять адаптер. Завтра попробую другой адаптер и отпишусь.

[Zaurius]

Здравствуйте. Проблема была в адаптере. Поменял на другую модель, все работает. Спасибо а уделенное время.

[SQ]

Здравствуйте. Проблема была в адаптере. Поменял на другую модель, все работает. Спасибо а уделенное время.

Спасибо за детали, Уточните пожалуйста производителя и модель адаптера, возможно кто-то из пользователей испытывает схожие симптомы и ваше решение поможет справится с проблемой.

- - - - -Добавлено - - - - -

В завершение:
1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.
• Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.