Показано с 1 по 19 из 19.

не работают кнопки и другое (заявка № 222941)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11

    не работают кнопки и другое

    перестали работать кнопки Shift, Ctrl с левой стороны, кнопка сворачивани win и кнопка Z. Комьпьютер ничем не заливали. Также постоянно появляестя сообщение проводника от нераспознанном USB устройстве.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,314
    Вес репутации
    352
    Уважаемый(ая) Leo-_-Messi10, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    Здравствуйте,

    Удалите IObit через установку программ в панели управления.


    - Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    IObit в имеющихс программах не нашел. файл прикрепил
    Вложения Вложения

  6. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    готово, прикрепил
    Вложения Вложения

  8. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    Приложите лог удалени вида AdwCleaner[С01].txt
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    Этот?
    Вложения Вложения

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    Да, спасибо.

    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    готово
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    • Закройте и сохраните все открытые приложения.
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt с поддержкой Unicode в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      (IObit Information Technology -> IObit) C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
      File: %systemroot%\system32\mrt.exe
      Zip: %systemroot%\system32\mrt.exe
      FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
      Task: {55C40A78-6ACE-44EA-A728-4D3F09DC4A17} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> No File <==== ATTENTION
      R2 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [2635552 2015-03-20] (IObit Information Technology -> IObit)
      File: C:\Users\1\AppData\Roaming\sp_data.sys
      Reboot:
      End::
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


    На рабочем столе образуется карантин вида <date>.zip загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    готово. извините за задержку, уезжал по работе. все прикрепил

    - - - - -Добавлено - - - - -

    почему то пишет, что карантин отправлен, прикреплю здесь, если возможно
    Вложения Вложения

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    Что-то пошло не так, вы сохранили текст в правильном формате, по каким-то причинам вместо проблов указано +ACU-
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    попробовал по другому, вроде получилось
    Вложения Вложения

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    Сообщите, что с проблемой?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    К сожалению, проблема осталась(
    Больше ничего не поделать?

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    Уточните пожалуйста проблема воспроизводиться в безопасном режиме?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    22.06.2016
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    11
    SQ, уточните пжл, что значит "воспроизводиться в безопасном режиме"?

  20. #19
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,559
    Вес репутации
    281
    Вам необходимо загрузиться в безопасный режим и попробовать воспроизвести ее.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

Похожие темы

  1. Не работают кнопки мыши
    От kak507 в разделе Помогите!
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 23.05.2012, 11:57
  2. Ответов: 12
    Последнее сообщение: 29.09.2011, 14:16
  3. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 16.08.2011, 19:51
  4. не работают многие кнопки на клавиатуре
    От tonik3000 в разделе Аппаратное обеспечение
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 19.06.2010, 02:20
  5. Не работают кнопки Копировать\вставить
    От wodlier в разделе Помогите!
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 24.03.2010, 22:18

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00779 seconds with 18 queries