текст печатается наоборот, невозможно зайти в папки и программы

[Ksenia89]

Здравствуйте! Суть проблемы в следующем: при попытке ввода текста курсор стремительно возвращается в начало строки и текст печатается задом наперед, зайти в папку или программу на моем ноуте – это испытание для сильных духом: при двойном клике курсор начинает гулять по экрану выделяя другие иконки из-за чего попасть в нужную папку или программу получается только с сотого раза, невозможно зафиксировать страницу при прокрутке, все время возвращается обратно на начало (касается не только прокрутки колесиком, но и стрелками клавиатуры), жопа-боль при просмотре видео в VLCmedia player: через несколько минут после запуска фильма, он начинает самопроизвольно перескакивать назад на несколько секунд и проигрываться заново. Проверка несколькими антивирусами (Dr.Web, Nod32, Malware, Kaspersky) ничего не дала, вирусов по их мнению нет, а курсор все равно гуляет по экрану, видео нормально не проигрывается, текст печатается через жопу. Помогите, пожалуйста, решить проблему

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ksenia89, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[SQ]

Здравствуйте,

Непохоже, чтобы проблема была в вирусах.

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

[Ksenia89]

Здравствуйте!

Лог сделала, а то, что нашла эта программа, удалять?

Спасибо.

[SQ]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Ksenia89]

Удалила, проблемы не решились

[SQ]

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Ksenia89]

Отчеты готовы

[SQ]

• Закройте и сохраните все открытые приложения.
• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt с поддержкой Unicode в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  Start::
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
  FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
  FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
  File: C:\ProgramData\sokqucqi.nri
  Zip: C:\ProgramData\sokqucqi.nri
  File: C:\Windows\SysWOW64\CSVer.dll
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:CB0AACC9 [246]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:CB0AACC9 [246]
  Reboot:
  End::

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

На рабочем столе образуется карантин вида <date>.zip загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.


Обратите внимание на следующие события, похоже у вас сыпиться диск:

Error: (06/08/2019 09:42:05 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.

Error: (06/08/2019 09:42:03 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.

Error: (06/08/2019 09:42:01 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.

Error: (06/08/2019 09:41:59 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.

Error: (06/08/2019 09:41:57 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.

Error: (06/08/2019 09:41:55 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.

Error: (06/08/2019 09:41:53 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.

Error: (06/08/2019 09:41:51 PM) (Source: Disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.

[Ksenia89]

Здравствуйте!
Лог в приложении.

Обратите внимание на следующие события, похоже у вас сыпиться диск

Хорошо, спасибо. Ещё бы понимать, что это такое и как с этим бороться

[SQ]

Вам необходимо убедиться, что с вашим диском все ок, проверить сервисными утилитами состояния диска.

[Ksenia89]

Здравствуйте!
hdd regenerator для проверки диска подойдет?
Спасибо.

[SQ]

Если знаете как с ним работать, то он в некоторых случаях может помочь.

[Ksenia89]

Если знаете как с ним работать, то он в некоторых случаях может помочь.

В душе не представляю. Можете посоветовать что-нибудь для неуверенного пользователя ПК?

[mike 1]

Покажите SMART диска программой CrystalDiskInfo.

Суть проблемы в следующем: при попытке ввода текста курсор стремительно возвращается в начало строки и текст печатается задом наперед, зайти в папку или программу на моем ноуте – это испытание для сильных духом: при двойном клике курсор начинает гулять по экрану выделяя другие иконки из-за чего попасть в нужную папку или программу получается только с сотого раза, невозможно зафиксировать страницу при прокрутке, все время возвращается обратно на начало

Другую клавиатуру не пробовали подключать?

[Ksenia89]

Покажите SMART диска программой CrystalDiskInfo.


Другую клавиатуру не пробовали подключать?

это крайне затруднительно - менять клавиатуру на ноутбуке...у меня лапки и растут не из того места к тому же, боюсь он просто не переживет такой операции

- - - - -Добавлено - - - - -

Покажите SMART диска программой CrystalDiskInfo.

Скриншот во вложении

[SQ]

А могли бы уточнить пожалуйста в безопасном режиме, также проблема воспроизводится?

[Ksenia89]

А могли бы уточнить пожалуйста в безопасном режиме, также проблема воспроизводится?

В безопасном режиме исчезли проблемы с вводом текста и курсор при двойном клике не скачет как кенгуру по иконкам рабочего стола, а видео все равно перематывается назад на несколько секунд и проигрывается заново.

[SQ]

А проверьте тогда пожалуйста в режиме чистой загрузке?

[Ksenia89]

А проверьте тогда пожалуйста в режиме чистой загрузке?

При чистой загрузке все проблемы сохранились