Здравствуйте. У меня после вируса не открываются файлы JPG и doc. Фотографии просто открываются черными, хотя размер файла нормальный и файлы doc открываются в кодировке "абра-кадабра", а docx вообще не могут открыться. Помогите вернуть хотя бы фотографии. Переустановил систему, а файлы так и не могу открыть. Прилагаю отчет АВЗ и сам файл фото по ссылке https://cloud.mail.ru/public/tNkx/4aohqASDq .
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Benderino, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Переустановили систему - потеряли возможные сообщения вымогателей для связи с ними, которые помогли хотя бы идентифицировать шифровальщика. А так гадать бессмысленно.
Логи с переустановленной системы бесполезны.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
