Показано с 1 по 15 из 15.

Хотел бы разгрузить комп и решить три проблемы (заявка № 222695)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.11.2009
    Сообщений
    32
    Вес репутации
    35

    Хотел бы разгрузить комп и решить три проблемы

    Компьютер сестры: 1.Время от времени начинает сильно тормози. 2.IE11, которым пользуемся редко, выдает окно с выбором домашней страницы, но кнопка "Готово" в этом окне неактивна. 3. Не удается открыть страницу для авторизации на сайте iHerb.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,315
    Вес репутации
    351
    Уважаемый(ая) Pavlundij, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,377
    Вес репутации
    276
    Здравствуйте,

    HiJackThis (из каталога autologger)профиксить
    Важно: необходимо отметить и профиксить только то, что указано ниже.
    Код:
    O2-32 - HKLM\..\BHO: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - (no file)
    O18 - HKLM\Software\Classes\Protocols\Handler\skype4com: [CLSID] = {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - (no file)
    O22 - Task: \Microsoft\Windows Live\SOXE\Extractor Definitions Update Task - {3519154C-227E-47F3-9CC9-12C3F05817F1} - (no file)
    O26 - Debugger: HKLM\..\bitguard.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\bprotect.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\bpsvc.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\browserdefender.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\browserprotect.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\browsersafeguard.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\dprotectsvc.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\jumpflip: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\protectedsearch.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\searchinstaller.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\searchprotection.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\searchprotector.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\searchsettings.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\searchsettings64.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\snapdo.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\stinst32.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\stinst64.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\umbrella.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\utiljumpflip.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\volaro: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\vonteera: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\websteroids.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe
    O26 - Debugger: HKLM\..\websteroidsservice.exe: [Debugger] = C:\Windows\system32\tasklist.exe

    AVZ выполнить следующий скрипт.
    Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
    Код:
    begin
     ExecuteRepair(9);
    RebootWindows(false);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.


    - Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

    Уточните пожалуйста, сколько антивирусных продуктов установлено на указанном ПК. В событиях системы регистрируются проблемы с антивирусом AVG, скорее всего его необходимо будет переустановить.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.11.2009
    Сообщений
    32
    Вес репутации
    35
    Стоит AVG, я его хотел удалить программой CCleaner, чтобы он не мешал анализу системы, но он похоже не удалился.
    Прикладываю лог.
    Вложения Вложения

  7. #5
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,377
    Вес репутации
    276
    Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

    Попробуйте воспользоваться утилитой AVG Clear для удаления остатков антивируса.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.11.2009
    Сообщений
    32
    Вес репутации
    35
    Сделал. Отчет прикрепил.

    После всего удалил AVG с помощью вашей рекомендации.
    Вложения Вложения

  10. #7
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,377
    Вес репутации
    276
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
    • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    • Нажмите кнопку Scan.
    • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
    • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.11.2009
    Сообщений
    32
    Вес репутации
    35
    Сделал.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Pavlundij; 10.05.2019 в 23:10. Причина: Не мог загрузить файлы, потом разобрался.

  13. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,377
    Вес репутации
    276
    • Закройте и сохраните все открытые приложения.
    • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt с поддержкой Unicode в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
      Код:
      Start::
      CreateRestorePoint:
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {01036621-9a13-11e8-8365-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {0103662d-9a13-11e8-8365-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {0b03a5b1-e9bb-11e2-b9d8-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {122b5b21-8ae4-11e2-a391-806e6f6e6963} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {122b5b66-8ae4-11e2-a391-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {122b5b7f-8ae4-11e2-a391-001e101fe70e} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {13976b0c-a36d-11e3-9e26-806e6f6e6963} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {275fe6eb-99af-11e7-8e92-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {275fe709-99af-11e7-8e92-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {275fe71b-99af-11e7-8e92-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {9a2c793b-b280-11e2-acc7-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {be0ee2b7-a2ce-11e3-9c20-001e101f50a4} - D:\AutoRun.exe
      HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\...\MountPoints2: {eea62783-0539-11e3-9e21-5453ed292ea0} - D:\AutoRun.exe
      Task: {358DD8D1-AD42-40BD-9F31-17EB3B3C497B} - System32\Tasks\{18B6A8C1-61F7-436A-9ABC-6479BBDEC274} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "C:\Users\сона и сон\AppData\Local\Temp\Temp1_sx200_400_tx200_400_prtdrv_x32_6.64_home_export.zip\SX200_400_TX200_400_PRTDRV_x32_6.64_Home_Export.exe" <==== ATTENTION
      FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => not found
      FF Plugin: adobe.com/AdobeAAMDetect -> C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCM\Utilities\npAdobeAAMDetect64.dll [No File]
      CHR HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [gkdkfnbddpdpidbpnljcocpjeaafngdb] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKU\S-1-5-21-26671929-2797515818-2053398568-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      File: C:\Users\сона и сон\SFHelper-Setup-[4b507932f6233324#348#].exe
      End::
    • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
    • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
    • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  14. Это понравилось:


  15. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.11.2009
    Сообщений
    32
    Вес репутации
    35
    Выполнил. Chrom закрылся, но компьютер не перезагрузился!
    Вложения Вложения

  16. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,377
    Вес репутации
    276
    Сообщите, что с проблемой?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  17. Это понравилось:


  18. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.11.2009
    Сообщений
    32
    Вес репутации
    35
    Все три проблемы так и остались. На 2 и 3 прикладываю скрины. Для 3 сам сайт отврывается, при попытке войти в акаунт - то что на скрине, в iherb заходит через этот же роутер с другого компа!
    Изображения Изображения

  19. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,377
    Вес репутации
    276
    Уточните пожалуйста в режиме чистой загрузке проблема воспроизводиться?
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

  20. Это понравилось:


  21. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.11.2009
    Сообщений
    32
    Вес репутации
    35
    Обе проблемы в режиме чистой загрузки тоже присутствуют. Когда проблема с IE появилась давно, то пробовал его удалить, чтобы переустановить, но он не удаляется, сестра пользуется только ГуглеХромом.
    Последний раз редактировалось Pavlundij; 20.05.2019 в 22:21. Причина: Дополнено.

  22. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для SQ
    Регистрация
    18.05.2012
    Адрес
    Searching ...
    Сообщений
    11,377
    Вес репутации
    276
    Тогда возможно проблема системная, если у Вас легальная ОС, то попробуйте проверить целостность системных файлов (иначе потребуется активация) в командной строке (cmd.exe)
    Код:
    sfc /scannow
    Последний раз редактировалось SQ; Вчера в 01:33.
    CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
    MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center

Похожие темы

  1. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 29.03.2013, 19:06
  2. Ответов: 12
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:59
  3. Никто не хотел умирать......
    От Варвара в разделе Помогите!
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:40
  4. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 22.11.2008, 21:36
  5. программа Starter v5.6.2.8 Хотел бы узнать ваше мнение
    От molchan в разделе Другие программы по безопасности
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 23.04.2008, 09:17

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00620 seconds with 19 queries