Выключается процесс Explorer.exe одновременно на компьютерах по сети

[Aleksanders.by]

Здравствуйте! Нужна ваша помощь.
В организации 18 компьютеров, все находятся в локальной сети. На 7ми ПК одновременно закрывается процесс Explorer.exe (рабочий стол). На этих компьютерах установлен Windows 7 x64. Не могу найти проблему. Высылаю логи одного из компьютеров.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Aleksanders.by, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 ExecuteRepair(10);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl System system.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Application Application.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile('wevtutil.exe', 'epl Security security.evtx', 0, 200000, false);
 ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -t7z -sdel -mx9 -m0=lzma:lp=1:lc=0:d=48m Events.7z *.evtx', 1, 300000, false);
ExecuteWizard('SCU',2,2,true);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

В папке с AVZ будет архив Events.7z, загрузите его в доступное облачное хранилище или на файлообменник и дайте ссылку в теме.

Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите SecurityCheck by glax24 & Severnyj.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запуск от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt.

Приложите этот файл к своему следующему сообщению.

[Aleksanders.by]

Может нужно это всё проделать на всех 7 компах?

Events.7z

[Vvvyg]

------------------------------- [ HotFix ] --------------------------------
HotFix KB3020369 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3125574 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4493472 Внимание! Скачать обновления

Устанавливайте, это только критические хотфиксы, включая KB4012212, который закрывает опаснейшую уязвимость, используемую в т. ч. нашумевшими в 2017 году шифровальщики WannaCry и Petya/NotPetya, а также многими майнерами и троянами.
Должно помочь, хотя лучше установить все доступные обновления, и IE до 11-й версии обновить.

[Aleksanders.by]

Только на 2х ПК установились все обновления. На остальных после перезагрузки идут %, затем пишет "Не удаётся настроить обновления Windows". Как можно установить эти обновления?

[Vvvyg]

На нормальной системе проблем обычно не бывает.

Скачайте Windows Repair (All In One), распакуйте, запустите, "Jump To Repairs", "Open Repairs", отметьте пункты:
"Remove Temp Files"
16 "Repair Windows Updates"
и нажмите "Start Repairs".
После перезагрузки пробуйте обновление системы.

Там где обновления установились, explorer перестал закрываться?

[Aleksanders.by]

Там, где прошли обновления, всё стало хорошо. Спасибо большое. 3 ПК остались, на которых не могу поставить обновления. Способ с Windows Repair (All In One) не помогает. Делаю полное обновление, всё скачивает, после перезагрузки идут %, затем пишет "Этап 3 из 3 Не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений. Не выключайте компьютер"

c:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ чистил и всё равно не помогает.

[Vvvyg]

Кривая система. Вручную хотя бы KB4012212 удаётся установить?

[Aleksanders.by]

Разобрался. Оказывается проблема была с активацией, скинул старую и активировал по новой, сразу всё установилось. Большое спасибо. На тех компах, что обновления стоят, за день не наблюдалось проблем с Explorer.exe